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Questions les plus fréquentes
SecureMind Surveillance Manager
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Lorsque j’ajoute une caméra, elle n’est pas enregistrée tant que je ne clique pas
manuellement sur le bouton d’enregistrement dans l’affichage en direct,
Pourquoi ?
Réponse :
Par défaut, lorsque vous ajoutez une caméra, l’enregistrement est basé sur l’activité. Donc, en cas
d’activité dans le champ de vision de la caméra, l’enregistrement démarre comme enregistrement
d’activité. Vous pouvez aussi enregistrer les flux vidéo en continu en cliquant manuellement sur le bouton
d’enregistrement sous Affichage en direct.
Comment désactiver la sirène d’alarme ?
Réponse :
Sous Paramètres, allez dans Alerte. Sous Sonnerie d’alarme pour les alertes d’activité,
désélectionnez l’option Activer la sonnerie d’alarme.
J’ai configuré des Alertes pour chaque jour de la semaine, mais je n’ai reçu
qu’une seule notification par e-mail alors qu’il y a eu de l’activité lors de plusieurs
périodes dans une journée. Comment recevoir une alerte par e-mail pour chaque
activité ?
Réponse :
Sous Paramètres, allez dans Alerte. Sous Configurer quand envoyer des alertes par e-mail,
sélectionnez Pour chaque activité : Si cette option n’est pas activée, alors vous ne recevrez qu’une
alerte par e-mail pour la première activité.
Quelles informations sont indiquées dans le journal d’audit ?
Réponse :
Le journal d’audit capture les opérations effectuées par l’utilisateur. Il fournit des détails comme la date
et l’heure, les informations utilisateur, les opérations effectuées et l’adresse IP du client.
Comment mieux contrôler le débit binaire ?
Réponse :
L’intervalle des images doit être identique à la cadence d’images pour un meilleur contrôle du débit
binaire.
Les formats HD/720p sont-ils pris en charge ?
Réponse :
Oui. Les formats HD/720p sont pris en charge. Cependant, le débit global doit être inférieur au maximum
pris en charge par plate-forme.
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