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Versandaufkleber und ein Versandkarton enthalten; und (2) Ihnen kann die Ersatz-CRU in Rechnung gestellt
werden, falls Lenovo die fehlerhafte CRU nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrem Erhalt der Ersatz-
CRU zurück erhält. Alle Einzelheiten können Sie in der Begrenzte Herstellergarantie von Lenovo auf
https://
www.lenovo.com/warranty/llw_02
nachlesen.
CRUs für Ihr Produktmodell
Die Tabelle unten führt die CRUs und CRU-Typen auf, die für Ihr Produktmodell definiert sind.
Komponente
Self-Service-CRU Optional-Service-CRU
Netzkabel X
Netzteil X
Anmerkung: Anweisungen zum Austausch der CRU finden sich in einer oder mehreren der folgenden
Veröffentlichungen und sind auf Anfrage jederzeit bei Lenovo erhältlich.
Das Produkt – Benutzerhandbuch
Die gedruckten Veröffentlichungen, die mit dem Produkt einhergehen
Lenovo telefonisch kontaktieren
Wenn Sie versucht haben, das Problem selbst zu beheben, und weiterhin Hilfe benötigen, können Sie die
Lenovo Kundendienstzentrale anrufen.
Bevor Sie Lenovo kontaktieren
Notieren Sie Produktinformationen und Details zum Problem, bevor Sie sich an Lenovo wenden.
Produktinformationen Fehlersymptome und weitere Einzelheiten
Produktname
Computertyp und Seriennummer
Wie äußert sich der Fehler? Tritt der Fehler fortlaufend
oder gelegentlich auf?
Gibt es eine Fehlermeldung oder einen Fehlercode?
Welches Betriebssystem verwenden Sie? Welche
Version?
Welche Anwendungen wurden ausgeführt, als der
Fehler auftrat?
Kann der Fehler reproduziert werden? Falls ja, wie?
Anmerkung: In der Regel befinden sich Produktname und Seriennummer an der Unterseite des Computers,
auf ein Etikett gedruckt oder auf die Abdeckung graviert.
Lenovo Kundendienstzentrale
Während des Garantiezeitraums können Sie die Lenovo Kundendienstzentrale anrufen, um Hilfe zu erhalten.
Telefonnummern
Eine Liste der Telefonnummern für den Lenovo Support für Ihr Land oder Ihre Region finden Sie unter der
Adresse
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Kapitel 4. Hilfe und Unterstützung 29
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