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Kapitel 4. Problembehebung
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Problembehebung - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Bildschirmprobleme
Wenn ich den Computer einschalte,
bleibt der Bildschirm leer.
Ist der Bildschirm leer, sollten Sie Folgendes sicherstellen:
- Der Akku ist korrekt eingesetzt.
- Der Wechselstromadapter ist an den Computer angeschlossen und
das Netzkabel ist mit einer funktionierenden Netzsteckdose
verbunden.
- Der Computer ist eingeschaltet. (Drücken Sie zur Bestätigung
erneut auf den Netzschalter.)
- Der Speicher ist korrekt installiert.
Haben Sie diese Schritte korrekt ausgeführt und der Bildschirm ist
immer noch leer, sollten Sie den Computer warten lassen.
Wenn ich den Computer einschalte,
wird ein weißer Cursor auf einem
ansonsten leeren Bildschirm
angezeigt.
Stellen Sie mit dem OneKey Recovery-System den ursprünglichen
Zustand der Systempartition oder einen zuvor erstellten
Sicherungspunkt wieder her. Wenn noch immer nur der weiße
Cursor angezeigt wird, sollten Sie den Computer warten lassen.
Mein Bildschirm wird ausgeblendet,
während der Computer
eingeschaltet ist.
Möglicherweise ist Ihr Bildschirmschoner oder die
Energieverwaltung aktiviert. Führen Sie einen der folgenden Schritte
aus, um aus dem Bildschirmschoner- bzw. dem Energiesparmodus
in den Betriebsmodus zu wechseln:
- Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur.
- Drücken Sie den Netzschalter.
- Drücken Sie Fn + F2 um zu überprüfen, ob die
Hintergrundbeleuchtung für den LCD-Bildschirm deaktiviert
wurde.
Kennwortprobleme
Ich habe mein Kennwort vergessen. Wenn Sie Ihr Benutzerkennwort vergessen, bitten Sie den
Systemadministrator, Ihr Benutzerkennwort zu löschen.
Wenn Sie das Kennwort für Ihr Festplattenlaufwerk vergessen
haben, kann der befugte Lenovo-Dienstleister weder Ihr Kennwort
zurücksetzen noch Daten Ihrer Festplatte wiederherstellen. Sie
müssen Ihren Computer zu einem autorisierten Dienstleister oder
Vertriebsbeauftragten von Lenovo bringen, um das
Festplattenlaufwerk zu ersetzen. Sie benötigen hierzu einen
Kaufbeleg. Für Ersatzteile und Arbeitsleistung werden Ihnen Kosten
in Rechnung gestellt.
Wenn Sie Ihr Administratorkennwort vergessen haben, kann der
autorisierte Lenovo-Dienstleister Ihr Kennwort nicht zurücksetzen.
Sie müssen Ihren Computer zu einem autorisierten Dienstleister
oder Vertriebsbeauftragten von Lenovo bringen, um die
Systemplatine zu ersetzen. Sie benötigen hierzu einen Kaufbeleg.
Für Ersatzteile und Arbeitsleistung werden Ihnen Kosten in
Rechnung gestellt.
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