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Kapitel 4. Problembehandlung
Problembehandlung - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Bildschirmprobleme
Wenn ich den Computer
einschalte, bleibt der
Bildschirm leer.
Wenn der Bildschirm leer ist, stellen Sie sicher, dass:
- Der Wechselstromadapter ist an den Computer und an
einer funktionierenden Steckdose angeschlossen.
- Der Computer eingeschaltet ist. (Drücken Sie zur
Bestätigung nochmals den Netzschalter.)
Wenn diese Elemente ordnungsgemäß eingestellt sind und
Ihr Bildschirm leer bleibt, dann muss Ihr Computer repariert
werden.
Mein Bildschirm bleibt leer,
solange mein Computer
eingeschaltet ist.
Ihr Bildschirmschoner oder die Energieverwaltung wurden
möglicherweise aktiviert. Versuchen Sie eine der folgenden
Aktionen, um den Bildschirmschoner zu beenden oder den
Standbymodus zu verlassen:
- Berühren Sie das Touchpad.
- Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur.
- Drücken Sie den Netzschalter.
- Drücken Sie F9 ( ), um zu überprüfen, ob die
Hintergrundbeleuchtung für den LCD-Bildschirm
deaktiviert wurde.
BIOS-Passwortprobleme
Ich habe mein Passwort
vergessen.
Wenn Sie Ihr Benutzerpasswort vergessen, bitten Sie Ihren
Systemadministrator, Ihr Benutzerpasswort zurückzusetzen.
Wenn Sie das Passwort für Ihr Festplattenlaufwerk vergessen
haben, kann ein von Lenovo autorisierter Kundendienst Ihr
Passwort nicht zurücksetzen oder die Daten von der
Festplatte wiederherstellen. Sie müssen Ihren Computer zu
einem von Lenovo autorisierten Kundendienst oder zu
einem Marketing-Verantwortlichen bringen, um das
Festplattenlaufwerk austauschen zu lassen. Ein
Kaufnachweis ist erforderlich und es wird auch eine Gebühr
für Ersatzteile und Service verrechnet.
Wenn Sie Ihr Admistratorpasswort vergessen haben, kann
der autorisierte Lenovo-Dienstleister Ihr Passwort nicht
zurücksetzen. Sie müssen Ihren Computer zu einem von
Lenovo autorisierten Kundendienst oder zu einem
Marketing-Verantwortlichen bringen, um die Systemplatine
austauschen zu lassen. Ein Kaufnachweis ist erforderlich und
es wird auch eine Gebühr für Ersatzteile und Service
verrechnet.
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