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Kapitel 4. Problembehandlung
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BIOS-Passwortprobleme
Ich habe mein Passwort
vergessen.
Wenn Sie Ihr Benutzerpasswort vergessen, bitten Sie Ihren
Systemadministrator, Ihr Benutzerpasswort zurückzusetzen.
Wenn Sie das Passwort für Ihr Festplattenlaufwerk vergessen
haben, kann ein von Lenovo autorisierter Kundendienst Ihr
Passwort nicht zurücksetzen oder die Daten von der Festplatte
wiederherstellen. Sie müssen Ihren Computer zu einem von
Lenovo autorisierten Kundendienst oder zu einem Marketing-
Verantwortlichen bringen, um das Festplattenlaufwerk
austauschen zu lassen. Ein Kaufnachweis ist erforderlich und es
wird auch eine Gebühr für Ersatzteile und Service verrechnet.
Wenn Sie Ihr Admistratorpasswort vergessen haben, kann der
autorisierte Lenovo-Dienstleister Ihr Passwort nicht
zurücksetzen. Sie müssen Ihren Computer zu einem von Lenovo
autorisierten Kundendienst oder zu einem Marketing-
Verantwortlichen bringen, um die Systemplatine austauschen zu
lassen. Ein Kaufnachweis ist erforderlich und es wird auch eine
Gebühr für Ersatzteile und Service verrechnet.
Probleme im Standbymodus
Die kritische Fehlermeldung
für einen schwachen Akku
erscheint und der Computer
schaltet sich sofort ab.
Die Akkuleistung ist niedrig. Schließen Sie den
Wechselstromadapter an den Computer an.
Der Standbymodus des
Computers wird sofort nach
dem POST (Selbsttest nach
Einschalten des Computers)
aktiviert.
Stellen Sie sicher, dass:
- Das Akkuset geladen ist.
- Die Arbeitstemperatur sich innerhalb des akzeptablen Bereichs
befindet. Siehe „Kapitel 2. Informationen zu Benutzung und
Pflege“ im Informationsmaterial Lenovo
Sicherheitsanleitung
und allgemeines Informationshandbuch
.
Hinweis:
Wenn das Akkuset geladen ist und die Arbeitstemperatur sich innerhalb des akzeptablen Bereichs
befindet, müssen Sie Ihren Computer zur Reparatur geben.
Der Computer kommt nicht
aus dem Standbymodus
heraus und funktioniert
nicht.
Wenn sich Ihr Computer im Standbymodus befindet, schließen
Sie den Wechselstromadapter an den Computer an und drücken
Sie anschießend auf eine Taste oder auf den Netzschalter.
Wenn das System auch dann nicht aus dem Standbymodus
zurückkehrt, nicht mehr reagiert und Sie den Computer nicht
ausschalten können, dann setzen Sie den Computer zurück. Nicht
gespeicherte Daten könnten verloren gehen. Um den Computer
zurückzusetzen, drücken und halten Sie den Netzschalter vier
Sekunden oder länger. Entfernen Sie den Wechselstromadapter,
wenn der Computer immer noch nicht zurückgesetzt wird.
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