- 97 - - 98 -
ABD ve Kanada için sınırlı LaurastarTM limited garantisi
Amerika ve Kanada için Sınırlı Garanti
Y alnızca Fransa' da geçerli madde:
Y uk arıda detaylı olarak v erilen sözleşme kapsamındaki garantiye ek
olarak, müşteriler Fransız Medeni Kanunu'nun 1641. Maddesinde
öngörülen gizli kusurlara karşı yasal güvenc eden faydalanırlar .
Y alnızca Çin/Tayvan’ da Geçerli Özel Koşul
Aşağıdaki tüm şartlar yerine getirilmediği takdirde yukarıda bahsi
geçen garanti, Çin/T ayvan’ da meydana gelmiş kusurlu bir ürünün
tamiri, değiştirilmesi veya iadesi için geçerli değildir:
1. Müşteri, söz k onusu ürünün Çin/T ay van ’ da Laurastar tarafından
doğrudan veya dola ylı olarak izinli, resmi bir kanaldan satın
alındığını kanıtlamak için resmi ticari fatura v e garanti kartı vs.
gibi kabul edilebilir belgeler sunmalıdır; ve
2. Söz konusu ürüne Laur astar tarafından Çin/T ay van'da sa tışı ve
kullanımı ile ilgili zorunlu onay k imliği yapıştırılmalıdır .
Y alnızca Kore Cumhuriyeti’ nde Geçerli Özel Koşul
Aşağıdaki tüm şartlar yerine getirilmediği takdirde yukarıda bahsi
geçen garanti, Kor e Cumhuriyeti’ nde meydana gelmiş kusurlu bir
ürünün tamiri, değiştirilmesi veya iadesi için geç erli değildir:
1. Müşteri, söz k onusu ürünün Kore C umhuriyeti’ nde Laurastar
tarafından doğrudan veya dola ylı olarak izinli, resmi bir kanaldan
satın alındığını kanıtlamak için resmi ticari fatura v e garanti kartı
vs. gibi kabul edilebilir belgeler sunmalıdır; ve
2. Söz konusu ürüne z orunlu Kore C umhuriyeti onay kimliği eklenmiş
olmalıdır .
Kore C umhuriyeti, Haziran 2017’ den itibaren Uluslararası Garanti’ nin
dışında bırakılacaktır .
LAURAST AR, T alimat Kılavuzunda belirtildiği gibi, fatura ya da ödeme
makbuzunun üzerinde belirtilen satın alım tarihinden itibaren 1 yıl
süre ile, müşt erinin ürünü normal koşullarda kullanması k oşuluyla,
malzeme ve işçilik ha talarına karşı ücretsiz olarak garanti verir . Bu
sınırlı garanti sadece ilk alıcı iç in geçerlidir ve devredil emez. Laurastar ,
kendi ter cihine göre, bu sınırlı garantinin sür esi kapsamında, arızalı
donanımı onarır veya y enisi ile değiştirir . Garantiden fay dalanmak için,
hasarlı donanımın yetkili Laurastar müşt eri hizmetlerine gönderilmesi
gerekir . Sınırlı garanti, yanlızca müşteriler e yöneliktir ve yalnız ca yeni
Laurastar ürünlerine uygulanır .
Bu sınırlı garanti, normal aşınma ve eskimeleri, elektrik kablosunun
veya k oruyucu tabanın, cihazın bileşenlerinin ve aksesuarlarının
normal eskimesini ve aşınmasını kapsamaz. Uygun olma yan kullanım
veya saklama k oşullarından, aşırı kullanım, Laurastar uzmanı olmayan
kişilerce y apılan onarım müdahalelerinden, kaza veya ihmal, v eya
belirlenen voltaj dışında bir güç kaynağına bağlamadan kaynaklanan
hasarlar . Ticari amaçla vey a herhangi bir diğer evsel amaç dışında
kullanılan donanımlar , bu sınırlı garanti kapsamında değildir . Ürünün
"kötü vey a aşırı kullanımı" , ürünün birlikte teslim edilen T alimatlar
Kitapçığı içindeki talimatlar ile uyumlu olmay an şekilde kullanılması
anlamına gelir . Ürünün "hatalı veya aşırı kullanım" örnekleri, cihazın
yere düşmesi, su kazanının durulanmaması, k oruyucu tabanın
çıkarılmasına bağlı kusurlar , su dışında sıvı kullanılması, şin prize
takılıp prizden çıkarılırken y apılan hatalar , Laurastar'a ait olmayan
ürün veya aksesuar v eya yedek parça kullanımlarını kapsamakla
birlikte, bunlarla sınırlı değildir . Kullanım kılavuzundaki talima tlara
uyulmamasından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamı dışındadır .
BELİRLİ BİR AMAÇ İÇİN UYGUNL UK İLE İLGİLİ SINIRLAMA
DIŞINDAKİ HERHANGİ BİR GARANTİ, BU SINIRLI GARANTİ
SÜRESİ İLE SINIRLI OLACAKTIR. LAURAST AR ÜRÜNÜN SA TIN
ALMA FİYA TINI AŞAN VEY A MÜŞTERİNİN ÜRÜNÜ KULLANMA
BECERİSİNDEN KAYNAKLANAN HİÇBİR HASARDAN SORUML U
OLMAY ACAKTIR.
Y uk arıdaki sınırlamalar veya istisnalar sizin için geç erli olmayabilir .
Bazı eyaletlerde ve y argı alanlarında, sınırlama ya da arızi v eya dolaylı
zararların hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin v ermez.
Bu sınırlı garanti, müşteriye ö zel yasal haklar tanır ve dur uma göre
değişen başka haklara sahip olabilirsiniz.
LAURAST ARTM SA TIŞ SONRASI HİZMET
Bu Garanti Kapsamı içinde bir başvurunuzun olması durumunda,
lütfen telefon, e-posta veya faks ile (bkz. sayfa 92) Laur astar Müşteri
Hizmetlerine ulaşın. Müşteri Hizmetlerinin ver dikleri talimatlara
uymanız ve gönderi sorumluluğunu üstlenmeniz ger ekmektedir .
Gönderi şunları içermelidir:
•Cihaz
•Satış faturası, sözleşmesi, kasa şi v e konuya ilişkin ek açıklama.
ww w .laurastar .com adresinde resmi servis ve ithalatçıların diğer
adreslerini bulabilirsiniz.
Laurast ar cihazının herhangi bir kusuru olmamasına rağmen y etkili
servis e gönderilmesi durumund a, kullanıcı ambalaj ve gönderim
masraarını üstlenir.
Bir Laurastar cihazının, bu Sınırlı Garanti kapsamında öngörülenler
dışında bir sebepler veya bir yıllık Sınırlı Garantinin sür esi dışında
yetkili servise emanet edilmesi durumunda, bu "garanti dışı onarım"
olarak kabul edilir ve bir faturanın k onusunu teşkil edecektir .
Laurastar Uluslararası Garantisi
Avrupa Parlamentosu ve A vrupa Konseyi ’nin tüketici mallarının
sat ış ve g ara nti sini n veya s at ış sö zle şme si ge re ğin ce, söz ko nus u
sat ıc ıy la ilg ili k ulla nıc ıya a it ha kla ra il işk in 2 5 Eki m 201 1 tar ih ve
201 1 / 83 / EU say ılı Yö net mel iği u yar ınc a işb u gar ant i, kul lanı cın ın
yasal haklarını hiçbir şekild e etkilemez. Laur astar taraf ından satılan
bir c iha zda ür et im hat as ı bulu nma sı hal ind e, Lau ras t ar söz ko nus u
hatayı aşağıda tanımlanan kapsam çerçevesinde gidermekle
yükümlü olacaktır.
1. Garanti k apsamı
İşbu garanti yalnızca Laurast ar tarafından veya Lauras tar adına
üretilmiş, üzerinde marka etiketi, ticari unvan veya Laurastar logosu
bulunan ürünler için geçerlidir .
Lauras tar tarafından üret ilmeyen ürünler , aksesuar lar ve y edek
parçalar garanti kapsamında değild ir . İşbu garanti yalnızca
üretim hatası veya cihazda kullanılan malzemedeki bir hata
nedeniyle cihazın kullanılamaz duruma gelmesi veya cihazın
kullanımının önemli ölçüde aks aması halinde, söz konusu hatanın
cihaz kullanıcıya temin edildiği sırada hâlihazırda mev cut olması
koşuluyla geçerlidir .
Garanti özellikle aşağıdak i durumlarda geçerli değildir:
•Cihazın kullanımındaki aksaklığın cihazın profesy onel kullanımı
nedeniyle oluşması durumunda, yani kullanıcının nakdi bedel
aldığı aşırı kullanım durumunda
•Cihazın parçalarında v e aksesuarlarında normal aşınma veya hasar
•Laurastar tarafından onaylanmamış üçüncü bir taraf v eya tamirci
tarafından gerçekleştirilen müdahale
•Kullanım kılavuzunda v erilen talimatlara, öz ellikle ilk çalıştırma,
kullanım ve onarım ile ilgili uyarılar a uyulmaması
•Uygunsuz kullanım
“Uygunsuz kullanım ” aşağıdaki durumlardan kaynaklanan hasarları
içerir:
•Cihazın veya bir par çasının düşmesi
•Dikkatsizlikten kaynaklanan izler vey a hasarlar
•Y umuşak tabanın sürekli olarak ütünün üzerinde muhafaza
edilmesi
•Kaynatıcının temizlenmemesi
•T eknik özelliklere uy gun olmayan su kullanımı
•Laurastar markasına ait olmayan ürünler , aksesuarlar ve yedek
parçaların kullanımı
•Fişin, sürekli olar ak duvar prizine takılması
2. Kullanıcının hak ve yetkileri
Bir kullanıcının işbu garantiye uygun şekilde, söz konusu garantiden
doğan bir hak iddia etmesi durumunda, Laurastar hatanın
gid eri lme si iç in en u ygu n yönt emi s eç mek t e özgü r olac ak t ır.
İşbu garanti, kullanıcıya herhangi bir yetki ve ya herhangi bir
ilave h ak ver me z: Öz elli kl e, kull anı cı ha tay a iliş kin m asr aa r içi n
veya h erh ang i bir d olay lı za rar ve ya ha sa r içi n masr af ia des i ta lep
edemez. Ayrıca, cihazın kull anıcının ikamet yerinden Laurastar
tesislerine ulaşımı ve kullanıcıya geri ulaştırılması, riskler kullanıcıya
ait olacak şekilde gerçekleştirilecek tir .
3. Geçerlilik Süresi
İşbu garanti yalnızca kullanıcıya tanınan haklar ve kullanıcının
garanti süresi içerisinde Laurast ar’a karşı iddia ettiği haklar için
geçerlidir.
Garanti süresi, cihazın kulla nıcı tarafın dan teslim alındığı tarihten
iti bar en Avr up a Bir liğ i üye si ol maya n ülkel er iç in b ir yı l, Avru pa
Bir liğ i üye si ola n ülke ler ve İs vi çr e içi n iki y ıld ır. Hata lar ın gar ant i
süresi bittik ten sonra bildirilmesi durumunda veya garanti süresinin
bitimine kadar söz k onusu açıklamaya uygun olacak şekilde
hatanın iddia edilmesi için gerekli dokümanların veya ispatların
sağlanamaması halinde, kullanıcı işbu garantiye istinaden herhangi
bir h ak ve ye tki ye s ahip o lmay a- c ak tı r.
4. Hataların Gecikmeden Bildirilmesi
Kullanıcı cihazda bir ha ta tespit ettiğinde, bunu Laurastar’ a
gecikmeden bildirmekle yükümlüdür . Kullanıcının bu yükümlülüğünü
yerine getirmemesi durumunda, kullanıcı işbu garan ti tarafından
karşılanan haklarını kaybedecektir .
5. İşbu garanti açıklamasından doğan hakların iddia
edilmesi için yöntemler
İşbu garantiden doğan hakları kullanabilmek için, kullanıcının
Laurastar Müşteri Hizmetleri (sayfa 92’ e bakınız) ile aşağıdaki yollarla
iletişime geçmesi gerekmektedir:
•T elefon yoluyla
•E-posta yoluyla, vey a
•F aks yoluyla.
Müşteri Hizme tleri taraf ından verilen talimatlarını izlemesi ve riski
kendine a it olmak üzere aşağıdakileri göndermesi gerekmektedir:
•Kusurlu cihaz
•Satın alma sözleşmesinin, faturanın, kasa şinin v eya satın alma
yeri vey a tarihinin ispatı olabilecek uygunherhangi bir belgenin
bir kopy ası. Müşteri Hizmetleri bu konuda herhangi bir ilav e bilgi
sağlayabilir .
İthalatçı ve r esmi hizmet partnerleri için, diğer adresleri
ww w .laurastar .com web adresinde bulabilirsiniz.
Herhangi bir hatası olmay an bir cihazın Laurastar’ ın yetkili servisine
gönderilmesi durumunda, gönderim ve geri gönderim maliyetinden
yüklenici sorumlu olacaktır .
6. Laurastar S atış Sonrası Ser visi
İşbu garantinin hükümleri dışında veya garanti süresinin sona
ermesini takiben, bir Laurastar cihazının yetkili ser vise bırakılması
durumunda, bu “ garanti kaps amı dışında tamir” s ayılacak ve
masraar fatura edile cekt ir.
TR