- 4 - 5
Uitsluitend voor Frankrijk geldende clausule:
Naast de hiervoor uiteengezette contractuele garantie genieten
de klanten ook van een wettelijke garantie voor verborgen
gebreken als bedoeld in artikel 1641 en volgende van het Franse
Burgerlijk Wetboek.
Speciale clausule alleen van toepassing in China/
T
De hierboven genoemde garantie geldt niet voor een reparatie,
wijziging of terugkeer van een gebrekkig product die plaatsvond
in China/T
voldaan:
1. Een klant zal redelijke bewijsstukken, zoals een formele factuur
en garantiebewijs, verstrekken om aan te tonen dat het product
in kwestie is gekocht bij een ofcieel kanaal in China/T
dat direct of indirect is erkend door Laurastar; en
2. Een verplicht certiceringslabel met betrekking tot verkoop en
gebruik in China/T
in kwestie te zijn aangebracht.
Speciale clausule alleen van toepassing in Zuid-Korea:
De hierboven genoemde garantie geldt niet voor een reparatie,
wijziging of terugkeer van een gebrekkig product die plaatsvond in
Zuid-Korea, tenzij aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
1. Een klant zal redelijke bewijsstukken, zoals een formele
factuur en garantiebewijs, verstrekken om aan te tonen dat
het product in kwestie is gekocht bij een ofcieel kanaal in
Zuid-Korea, dat direct of indirect is erkend door Laurastar; en
2. Het product in kwestie zal worden voorzien van een verplicht
identicatiecerticaat voor Zuid-Korea.
De uitsluiting van Zuid-Korea van de internationale garantie is
geldig vanaf juni 2017.
Beperkte garantie van LaurastarTM voor de V
Laurastar garandeert haar product tegen ieder defect van het
materiaal en arbeid binnen de normale gebruiksomstandigheden
zoals zij zijn beschreven in de gebruiksaanwijzing. De garantie
bedraagt één jaar vanaf de aankoopdatum die op de factuur
of op de kassabon staat. Deze huidige beperkte garantie is
uitsluitend van toepassing op de oorspronkelijke koper en kan
niet overgedragen worden. Laurastar zal gratis en naar haar
keuze al de defecte materialen repareren of vervangen tijdens
deze beperkte garantieperiode. Om te kunnen genieten van
deze garantieservice, dient het defecte materiaal opgestuurd
of overgedragen worden aan een erkende reparatiedienst van
Laurastar
en is enkel van toepassing op de nieuwe producten van Laurastar
De beperkte garantie is niet van toepassing op normale slijtage
of verslechtering, de slijtage van het stroomsnoer
van de zool of van de onderdelen en accessoires van het toestel.
Ze dekt niet de schade die veroorzaakt wordt door een niet-
conform gebruik of opslag, een overmatig of verkeerd gebruik,
een niet-toegestane reparatie die uitgevoerd is door specialisten
die niet door Laurastar worden erkend, of die voortkomen uit
een ongeluk, een nalatigheid, een wijzing of een aansluiting
van het toestel aan een stroombron die niet overeenkomt met
de aangegeven stroomspanning. Het materiaal dat gebruikt
wordt voor commerciële doeleinden of voor niet-huishoudelijk
gebruik, wordt niet door deze beperkte garantie gedekt. Wij
verstaan onder "overmatig of verkeerd gebruik" van de producten
eveneens het gebruik van het materiaal voor doeleinden of
op een manier die niet conform is met de gegeven instructies
in de gebruiksaanwijzing die bij het materiaal geleverd
wordt. V
bijvoorbeeld, maar zonder beperkingen, schade veroorzaakt door
de val van het toestel of één van zijn onderdelen op de grond, het
niet reinigingen van het waterreservoir
de beschermzool na gebruik, het gebruik van een andere vloeistof
dan water
en het gebruik van producten, accessoires en onderdelen die
niet door Laurastar voorzien zijn. Deze huidige beperkte garantie
dekt evenmin schade veroorzaakt door het niet naleven van de
aangegeven instructies in de handleiding.
IEDERE IMPLICIETE GARANTIE, INCLUSIEF EN ZONDER
BEPERKING TOT DE IMPLICIETE KWALITEITSGARANTIE
OF DE GESCHIKTHEID VOOR PRIVÉGEBRUIK ZAL
BEPERKT ZIJN DOOR DE DUUR V
BEPERKTE GARANTIE. LAURAST
VERANTWOORDELIJK WORDEN GESTELD VOOR SCHADE
MET EEN WAARDE DIE HOGER IS DAN DE AANKOOPPRIJS
V
V
GESCHIKTHEID OF ONGESCHIKTHEID V
HET PRODUCT TE GEBRUIKEN.
Sommige staten en sommige rechtsgebieden maken geen
beperking of uitsluiting van directe of indirecte schade mogelijk,
of zelfs een beperking van de impliciete garantieduur; daarom
kunnen de beperkingen of uitsluitingen hierboven genoemd niet
worden toegepast. Deze huidige beperkte garantie geeft de klant
specieke wettelijke rechten en u kunt andere rechten hebben
naargelang de staat.
DIENST NA VERKOOP VLAURASTTM
Wanneer u een klacht indient ten aanzien van deze Beperkte
garantie, verzoeken wij u contact op te nemen met de
Klantendienst van Laurastar (zie pagina 44), per telefoon,
e-mail of fax. U dient de instructies na te leven die door de
Klantendienst worden gegeven en de volgende artikelen op eigen
risico te verzenden:
• het toestel;
• een kopie van het aankoopcontract, van de factuur
kassabon, of iedere andere informatie die erop betrekking
heeft.
Andere adressen van importeurs en ofciële servicepartners zijn
te vinden op www
Wanneer een toestel teruggezonden wordt en er geen de
wordt vastgesteld in erkende reparatiecentrum van Laurastar
de verzend- en retourkosten voor rekening van de gebruiker
Wanneer een toestel van Laurastar bij een erkend reparatiecentrum
wordt gebracht voor werkzaamheden die buiten deze huidige
Beperkte garantie vallen, of na de periode van één jaar van de
Beperkte garantie, zal deze worden beschouwd als "een reparatie
buiten de beperkte garantie" en zal worden gefactureerd.
Internationale garantie van Laurastar
Deze garantie is op geen enkele wijze in strijd met de wettelijke
rechten van de gebruiker ingevolge de geldende nationale
wetgeving inzake de verkoop van consumptiegoederen,
waaronder begrepen de rechten als vastgelegd in Richtlijn
2011
oktober 2011 betreffende bepaalde aspecten van de verkoop en
van garanties van consumptiegoederen, noch met de rechten die
de gebruiker op grond van de verkoopovereenkomst ten opzichte
van de verkoper heeft. Indien een door Laurastar in de handel
gebracht toestel fabricagefouten bevat, dan zal Laurastar deze
fouten volledig verhelpen met inachtneming van de navolgende
voorwaarden.
1. Strekking van de garantie
Deze garantie is uitsluitend van toepassing op de producten
die door of voor rekening van Laurastar zijn gefabriceerd en als
zodanig herkenbaar zijn door het merk, de handelsnaam of het
logo van Laurastar die op deze producten zijn aangebracht. De
garantie is niet van toepassing op producten, accessoires of
onderdelen die niet van Laurastar zijn.
Op deze garantie kan slechts aanspraak worden gemaakt indien
het toestel onbruikbaar is geworden of het gebruik ervan niet
meer naar behoren mogelijk is vanwege een fabricagefout, een
assemblagefout of een materiaalfout in het toestel en indien deze
fout reeds aanwezig was op het moment dat het product in het
bezit van de gebruiker kwam.
In het bijzonder is deze garantie niet van toepassing:
• als de verminderde gebruiksmogelijkheden van het toestel
te wijten zijn aan een professioneel gebruik van het toestel,
te weten een intensief gebruik waarvoor de gebruiker een
geldelijke beloning ontvangt;
• op de normale slijtage van de onderdelen en de accessoires
van het toestel;
• indien door derden of door een niet erkende Laurastar
reparateur reparaties aan het toestel zijn verricht;
• als de aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing niet zijn
opgevolgd, meer in het bijzonder de waarschuwingen
betreffende de ingebruikname, het gebruik en het onderhoud
van het toestel;
• als het toestel anders wordt gebruikt dan bedoeld is.
Onder “anders dan bedoeld” valt met name schade die het
gevolg is van:
• het vallen van het toestel of een onderdeel;
• door onachtzaamheid opgelopen deuken of krassen;
• een continu op het strijkijzer bevestigde beschermzool;
• het niet reinigen van de ketel;
• het gebruik van verkeerd water;
• het gebruik van producten, accessoires en onderdelen die niet
van Laurastar zijn.
• de stekker permanent in het stopcontact laten zitten.
2. Aanspraken van de gebruiker
Indien een gebruiker conform deze garantiebepalingen
aanspraak op garantie maakt en deze aanspraak wordt erkend,
dan is Laurastar vrij om te bepalen op welke wijze zij het defect
het best zal kunnen verhelpen. De gebruiker heeft op grond van
deze garantie geen aanvullende rechten, noch kan hij op grond
hiervan aanvullende aanspraken maken. In het bijzonder kan
de gebruiker in verband met het defect geen kostenvergoeding
eisen, noch een vergoeding wegens eventuele gevolgschade.
Bovendien komt het transport van het toestel van de woonplaats
van de gebruiker naar Laurastar
voor risico van de gebruiker
3. Geldigheidsduur
Deze garantie geldt uitsluitend voor erkende claims van de
gebruiker die door de gebruiker tijdens de garantieperiode bij
Laurastar zijn ingediend.
De garantietermijn bedraagt 1 jaar voor landen die geen lid
zijn van de Europese Unie en 2 jaar voor de lidstaten van de
Europese Unie en Zwitserland. De garantietermijn gaat in op het
moment dat het toestel aan de gebruiker wordt geleverd. Indien
garantieaanspraken worden gedaan nadat de garantietermijn
is verstreken of indien de voor een aanspraak benodigde
documenten of bewijzen worden ingediend op het moment dat de
garantietermijn is verstreken, dan kan de gebruiker op grond van
deze garantie geen rechten doen gelden of aanspraken maken.
4. Directe kennisgeving van defecten
Ontdekt de gebruiker een defect in het toestel, dan is hij verplicht
dit onmiddellijk aan Laurastar mede te delen. Gebeurt dit niet,
dan komt het recht op deze garantie te vervallen.
5. Gebruikmaking van deze garantie
Om aanspraak te kunnen maken op deze garantie, dient de
gebruiker contact op te nemen met de Klantendienst van
Laurastar (zie pagina 44), hetzij:
• telefonisch;
• per e-mail;
• per fax.
De gebruiker dient de aanwijzingen van de Klantendienst op te
volgen en voor eigen risico het volgende opsturen:
• het toestel met het defect of de defecten;
• een kopie van het aankoopcontract, de factuur of de kassabon
of een ander document waaruit de aankoopdatum of -plaats
blijkt.
De Klantendienst geeft graag meer informatie over dit
onderwerp.
Andere adressen van importeurs en ofciële servicepartners zijn
te vinden op www
Is een toestel naar een erkende Laurastar reparateur gestuurd
en zijn hierin geen defecten aangetroffen, dan zullen de kosten van
verzending en retournering voor rekening van de gebruiker zijn.
6. Dienst na verkoop van Laurastar
Wordt een Laurastar toestel aan de erkende reparateur
toevertrouwd voor een reparatie die niet binnen het kader van
de garantie valt of die na het verstrijken van de garantietermijn
plaatsvindt, dan wordt deze reparatie aangemerkt als “buiten
de garantie vallende reparatie”. Hiervoor zal dan een factuur
worden uitgeschreven.
NL
