In het hoofdstuk “Wat is er aan de hand als...” zijn
een aantal storingen vermeld die u zelf kunt
verhelpen. Raadpleeg dit hoofdstuk als zich
problemen voordoen. Als u geen oplossing vindt,
neemt u contact op met een servicecentrum.
Bedenk voordat u belt, wat u moet zeggen om de
diagnose te vergemakkelijken: de technicus kan zo
eenvoudig beoordelen of hij moet komen of niet.
Schrijf het serienummer en het productnummer even
op, u vindt deze op het typeplaatje aan de
binnenzijde van de deur.
Ser. No. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prod. No. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Beschrijf zo nauwkeurig mogelijk:
• Hoe de storing zich voordoet
• Wanneer dit gebeurt of gebeurd is
Wanneer worden de kosten aan u gedebiteerd
tijdens de garantieperiode?
• wanneer u het probleem zelf op had kunnen
lossen aan de hand van de storingtabel (zie
hoofdstuk “Wat is er aan de hand als...“),
• wanneer de servicemonteur veel heen en weer
moet rijden omdat hij voor zijn komst niet alle
benodigde informatie heeft gehad en bijvoorbeeld
nieuwe onderdelen moet gaan halen. Deze
situaties kunnen vermeden worden als u het
telefoontje aan het servicecentrum voorbereid
zoals hiervoor beschreven wordt.
Service
46
