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Scontrino fiscale e altro documento di vendita indicante data e tipologia del
prodotto
-Scontrino fiscale accompagnato dal certificato convenzionale in cui viene
identificata la tipologia del prodotto.
-Altri documenti idonei a provare l’acquisto del bene e la data di acquisto
Il prodotto,può essere portato direttamente al centro di assistenza autorizzato,oppure
può essere spedito purchè adeguatamente imballato a un centro di assistenza autorizzato. ( C.A.T.),i
cui indirizzi,per ciascun paese sono elencati nel sito web (www.krups.com),oppure chiamando
direttamente il Call Center che rilascerà il numero richiesto.
KRUPS non ha alcun obbligo di riparare/sostituire un qualsiasi prodotto che non sia adeguatamente
accompagnato da documentazione adeguata (prova di acquisto valida).
Vedi nota evidenziata in “grassetto”.
La garanzia del produttore,non copre eventuali danni derivanti da:
-Uso improprio,negligenza,mancato rispetto delle norme d’uso (libretto d’istruzioni
accluso).
-L’uso errato di tensione o frequenza diverso da quello riportati sul libretto /prodotto.
-La modifica o la riparazione non autorizzata del prodotto effettuata da personale non
qualificato.
-La normale usura e lacerazioni di parti in plastica,la manutenzione o la sostituzione di parti
di consumo,inoltre:
-Usando il tipo sbagliato di acqua o di consumo ,(non usare addidtivi)dove previsto si
raccomanda e si rimanda il consumatore alle norme d’uso accluse.
-Scala graduata per uso ferri da stiro;(tutte le gradazioni di acqua devono essere effettuate
in base alle istruzioni per l'uso accluse in ogni singolo prodotto)
-Polvere o insetti nel prodotto
-Danni meccanici,sovraccarico
-Utilizzo di ricambi non originali (sacchi non originali)
-Incidenti tra cui incendi,inondazioni,fulmine
-Impianto elettrico inadeguato o non a norma
-Uso professionale o commerciale
-Danni a vetro o porcellana software per il prodotto
-la sostituzione dei materiali di consumo.
-Rotture al prodotto derivanti da consegna a rivenditore/cliente non segnalate al
produttore entro i termini di legge (art.1698 C.C.)
Questa garanzia non si applica a qualsiasi prodotto che sia stato manomesso o danni subiti attraverso
l'uso improprio e la cura,l'imballaggio difettoso da parte del proprietario o maltrattamento da parte del
vettore.
La garanzia Internazionale KRUPS,si applica solo per i prodotti acquistati in uno dei paesi elencati e
utilizzati per scopi interni solo in uno dei paesi di cui il Paese List. Se un prodotto è acquistato in un
paese,ma viene successivamente utilizzato in un altro paese ne consegue :
a) La garanzia Internazionale KRUPS,non si applica in caso di non conformità del prodotto
acquistato con le norme locali come la tensione, frequenza, potenza spine o specifiche
tecniche.
b) Il processo di riparazione per i prodotti acquistati al di fuori del paese d'uso possono
richiedere un tempo più lungo se il prodotto non viene venduto localmente da KRUPS
c) Nei casi in cui il prodotto non sia riparabile nel nuovo paese,la garanzia Internazionale
KRUPS è limitata alla sostituzione con un prodotto simile oppure con un prodotto
alternativo purchè non inferiori per caratteristiche e prezzo pagato al prodotto
acquistato.
I diritti dei consumatori
LA Garanzia Internazionale KRUPS ,non pregiudica o limita i diritti esercitati dal consumatore nei
confronti del venditore da cui il consumatore ha acquistato il prodotto.
Il venditore,è responasbile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente
al momento della consegma dei beni.(art.130).
La garanzia Internazionale,offre specifici diritti legali al consumatore,il quale,può avere ulteriori diritti
legali che variano da Stato a Stato o da paese a paese.
Il consumatore può far valere tali diritti a sua esclusiva discrezione.
Ulteriori informazioni
Accessori di consumo in genere,li possono essere acquistati se disponibili localmente come descritto
nel sito internet KRUPS.
