60
Probleem Als u een interne groepsoproep plaatst, neemt de fax of het modem op één van
de poorten de oproep aan. Uw huisgenoot kan de interne groepsoproep daarom
niet beantwoorden.
Oorzaak Een aangesloten fax of modem kan een groepsoproep verstoren.
Oplossing Programmeer de poort waarop de fax of het modem is ingesteld uitsluitend voor
fax- en modemverkeer (zie paragraaf 3.4, Quattrovox instellen op uw bestaande
apparatuur). Deze poort wordt dan bij een groepsoproep niet gebeld.
Probleem
U hoort een afwijzingstoon, wanneer u een interne doorschakeling heeft ingesteld.
Oorzaak De doorschakeling is verkeerd ingesteld; er is doorgeschakeld naar een onjuist
bestemmingsnummer.
Oplossing Stel de doorschakeling opnieuw in. U kunt intern alleen doorschakelen van poort
naar poort (zie paragraaf 9.1, Dooschakelmogelijkheden).
Oorzaak Er is geprobeerd door te schakelen met een pulstoestel (IDK) of met een toestel
zonder de toetsen
?
en
/
.
Oplossing Stel de doorschakeling in met een toontoestel (TDK) of zet uw toestel van puls op
toon. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw toestel.
Oorzaak Vanaf de poort van de Quattrovox waarnaar u wilt doorschakelen is al een door-
schakeling actief naar uw poort.
Oplossing Schakel de doorschakeling op één van beide poorten uit
(zie paragraaf 9.2, Doorschakeling in- of uitschakelen).
Probleem
U hoort een afwijzingstoon, wanneer u een externe doorschakeling heeft ingesteld.
Oorzaak De doorschakeling is verkeerd ingesteld; er is doorgeschakeld naar een onjuist
bestemmingsnummer.
Oplossing Stel de doorschakeling opnieuw in. U kunt extern alleen doorschakelen van tele-
foonnummer naar telefoonnummer (zie paragraaf 9.1, Doorschakelmogelijkheden).
Oorzaak Er is geprobeerd door te schakelen met een pulstoestel (IDK) of met een toestel
zonder de toetsen
?
en
/
.
Oplossing Stel de doorschakeling in met een toontoestel (TDK) of zet uw toestel van puls op
toon. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw toestel.
Oorzaak De externe doorschakeling werkt alleen wanneer daarvoor een abonnement is
aangevraagd.
Oplossing Bel voor meer informatie 0800-0407, 0800-0402 of 0800-0403.
Probleem U kunt geen tweede gesprek opzetten (Ruggespraak)
Oorzaak Het telefoontoestel heeft geen flash-toets en de Quattrovox is niet geprogram-
meerd om iemand met het haakcontact in de wacht te plaatsen.
Oplossing Programmeer de Quattrovox voor het instellen van de wachtstand met het haak-
contact (zie paragraaf 7.1, Een gesprek in de wachtstand plaatsen).
