59
Probleem U kunt niet extern bellen. U krijgt een bezettoon (congestietoon).
Oorzaak De Quattrovox geeft standaard direct een binnenlijn. Kies voor een buitenlijn eerst
een 0.
Oplossing Kies een 0 voor een buitenlijn en kies na de kiestoon het telefoonnummer.
Oorzaak Beide communicatiekanalen zijn bezet, doordat andere poorten van de Quattrovox
of andere ISDN-apparatuur op dezelfde ISDN2-aansluiting in gebruik zijn.
Oplossing Neem de hoorn opnieuw op als (één van de) communicatiekanalen weer beschik-
baar is.
Probleem
U kunt niet programmeren of intern bellen. U krijgt een bezettoon (congestietoon).
Oorzaak De Quattrovox staat ingesteld op een buitenlijn. Voor het kiezen van een binnenlijn
of voor programmeren gebruikt u de flash-toets of het haakcontact van uw telefoon.
Oplossing Druk op de flash-toets of kort op het haakcontact van uw telefoon.
Probleem U kunt wel bellen, maar niet gebeld worden.
Oorzaak Er is een onjuist telefoonnummer op een poort geprogrammeerd.
Oplossing Controleer of het juiste telefoonnummer op de betreffende poort is geprogram-
meerd. Programmeer eventueel het telefoonnummer opnieuw op de poort(en).
Oorzaak De poort is geblokkeerd voor gebeld worden (met de dag/nachtstand).
Oplossing
Schakel de dag/nachtstand uit (zie paragraaf 6.3, Gebeld worden voor (on)bepaalde
tijd blokkeren).
Oorzaak
De poort is doorgeschakeld naar een andere poort of naar een extern telefoonnummer.
Oplossing
Schakel de doorschakeling uit (zie paragraaf 9.2, Doorschakeling in- of uitschakelen).
Oorzaak Er zijn teveel toestellen aangesloten op een poort, waardoor het belsignaal van een
of meerdere toestellen niet meer reageert. De maximale aansluitfactor (belasting)
van 2,5 per poort is overschreden.
Oplossing Verminder het aantal toestellen per poort. De gezamenlijke aansluitfactor mag niet
hoger zijn dan 2,5. Controleer de aansluitfactor op de blauwe sticker op de achter-
kant van ieder toestel.
Probleem Als u wordt gebeld, gaan de telefoontoestellen op alle poorten over.
Oorzaak Er zijn geen telefoonnummers op de poorten van de Quattrovox geprogrammeerd.
Oplossing Programmeer de telefoonnummers die u wilt toewijzen aan de poorten
(zie paragraaf 3.3, Telefoonnummers toekennen aan gebruikers).
Oorzaak Iemand heeft een interne groepsoproep geplaatst, omdat hij u wil bereiken en hij
niet zeker wist waar u was.
Oplossing Neem de telefoon op; het belsignaal op de andere telefoontoestellen stopt.
