63
Probleem U kunt niet wisselen tussen 2 gesprekken (WisselGesprek)
Oorzaak Het telefoontoestel heeft geen flash-toets en de Quattrovox is niet geprogram-
meerd om iemand met het haakcontact in de wacht te plaatsen.
Oplossing Programmeer de Quattrovox voor het instellen van de wachtstand met het haak-
contact (zie paragraaf 7.1, Een gesprek in de wachtstand plaatsen).
Oorzaak WisselGesprek is in de centrale uitgeschakeld.
Oplossing Bel voor informatie 0800-0407.
Probleem U bent een faxbericht of een bestand aan het verzenden of aan het internetten en
de verbinding wordt ineens verbroken.
Oorzaak WisselGesprek staat ingeschakeld op de poort waarop uw fax of modem is aange-
sloten. Bent u aan het faxen of computergegevens (data) aan het verzenden, dan
kan een tweede inkomende oproep deze verbinding verstoren.
Oplossing Schakel WisselGesprek uit voor de poort waarop uw fax en/of modem is aangeslo-
ten.
Probleem U wordt niet teruggebeld wanneer u bij een bezet extern telefoonnummer een 5
intoetst.
Oorzaak Deze dienst op dit moment nog niet beschikbaar.
Oplossing De beschikbaarheid van deze dienst in de openbare ISDN-centrale zal te zijner tijd
worden aagekondigd.
Als u het probleem niet kunt verhelpen, kunt u gratis bellen met
0800-0402 of 0800-0403. Voor vragen over de bediening van de
Quattrovox kunt u bellen met de GebruikService 0900-8642 (niet
gratis). U kunt ook met de complete Quattrovox
naar het verkoop-
punt gaan. Neem het ingevulde garantiebewijs en
de aankoopbon
mee als de Quattrovox nog onder de garantie valt.
Als u door een storing op de netlijn niet kunt bellen of gebeld kunt
worden, dan kunt u gratis bellen met 0800-0407 of naar Primafoon
of Business Center gaan.
