541935
26
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/32
Next page
8
Opnieuw gaat het lampje Broadbandenige tijd groen knipperen, terwijl het lampje ‘Internet
constant rood blijft branden.
Zodra het lampje Broadbandconstant groen blijft branden, gaat het lampje ‘Internetonregel-
matig groen knipperen. Op dit moment heb je een internetverbinding.
Problemen met de werking van de Experia Box oplossen
Oorzaken Oplossingen
Mijn Experia Box werkt niet Controleer of de stroomadapter goed vast zit in de Experia Box en in het stopcontact.
Het lampje Power’ brandt continu.
Mijn Experia Box werkt niet goed Controleer of de Y-kabel goed is aangesloten tussen je hoofdaansluiting en de Experia
Box [DSL]. De lampjes Power’ en Broadbandbranden continu, het lampje Internet
knippert onregelmatig.
Problemen met internetten oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik krijg internet niet geïnstalleerd
op mijn computer
Dit kan worden veroorzaakt door een conflict met de firewall of virusscanner. Doorloop
de cd-rom KPN Installatie Assistent nogmaals, maar dan met uitgeschakelde firewall of
virusscanner. Vergeet niet na de installatie de firewall en virusscanner weer in te
schakelen. Wij adviseren om altijd te zorgen voor een goede virusscanner op je
computer, zoals PC Veilig van KPN.
Mijn internetverbinding werkt
niet goed
Bij een bedrade internetverbinding; de gele ethernetkabel goed is aangesloten op
een gele Ethernetpoort [1 t/m 4] van de Experia Box en goed vastzit op de
ethernetaansluiting van je computer.
Mijn internetverbinding werkt
niet goed
Herstart de Experia Box op de volgende manier.
Trek de stroomadapter van je Experia Box uit het stopcontact.
Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact.
Het kan 10 minuten duren voordat de Experia Box volledig verbinding heeft gemaakt
met het netwerk.
Zelf problemen oplossen
Tip! Gebruik de KPN
Installatie Assistent of
download de KPN
Assistent om je internet
en e-mailinstellingen te
beheren. Zie kpn.com/
kpnassistent voor meer
informatie.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpinternet voor meer
oplossingen.
Bijlagen
Problemen met draadloos internetten oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Controleer of het lampje Wireless brandt. Als deze niet brandt, druk dan op de knop
Wireless [
] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot
het lampje gaat branden. Dit gebeurt na ongeveer seconden.
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Controleer of het lampje ECO brandt. Als deze brandt, staat de Experia Box in de
energiezuinige stand. Je kunt het draadloze signaal wel aanzetten. Druk op de knop
Wireless [
] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot
het lampje Wirelessgaat branden. Dit gebeurt na ongeveer seconden.
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Sluit (tijdelijk) je computer aan met een ethernetkabel op de Experia Box. Controleer of
je nu wel een internetverbinding hebt. Laat de ethernetkabel aangesloten zitten en
draai (nogmaals) de cd-rom met de KPN Installatie Assistent om je draadloze instellingen
uit de Experia Box in je computer te zetten.
Het draadloze internetsignaal valt
soms weg of is erg laag
Controleer of de lampjes Wireless, Broadband en Internet continu branden. Is dit niet
het geval, herstart de Experia Box.
Het draadloze internetsignaal valt
soms weg of is erg laag
Het signaal van de Experia Box kan worden verbeterd door het draadloze signaal te
wijzigen. Draai (nogmaals) de cd-rom met de KPN Installatie Assistent op je computer.
Dit hulpprogramma zoekt automatisch naar het meest geschikte kanaal. Mocht het
signaal niet verbeteren, kijk dan op kpn.com/help om het kanaal handmatig in te stellen.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpdraadloos voor
meer oplossingen.
26


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for KPN Experia Box v8 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of KPN Experia Box v8 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 3,7 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of KPN Experia Box v8

KPN Experia Box v8 User Manual - Dutch - 31 pages

KPN Experia Box v8 Installation Guide - Dutch - 28 pages

KPN Experia Box v8 Installation Guide - Dutch - 22 pages

KPN Experia Box v8 Installation Guide - Dutch - 30 pages

KPN Experia Box v8 User Manual - Dutch - 28 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info