818879
13
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/16
Next page
Problemen oplossen
Is je wifiverbinding niet sterk genoeg?
Verbeter deze dan met onze Wifi Manager op kpn.com/wifimanager.
Of sluit anders de KPN TV+ Box bedraad aan met een ethernetkabel aan het modem
(zie Stap 2b).
De KPN TV+ Box reageert niet meer
Herstart dan de KPN TV+ Box:
a. Haal de stroomadapter van de TV+ Box uit het stopcontact
b. Wacht 10 seconden en stop de stroomadapter van de TV+ Box weer
in het stopcontact. Zet dan de TV+ Box weer aan en kijk of die weer werkt.
Er staat een foutcode op het beeldscherm
Volg de aanwijzingen op het scherm. Als het nodig is om de TV+ Box te herstarten,
doe dat dan zoals bij de vorige vraag staat uitgelegd.
Je krijgt ook een foutcode als je abonnement nog niet is ingegaan.
Controleer de ingangsdatum van je abonnement in de bestelbevestiging die je per
e-mail hebt ontvangen.
Ik weet mijn abonnementsnummer en/of pincode niet meer?
Je abonnementsnummer vindt je terug in de MijnKPN app of op kpn.com/mijnkpn.
Je pincode kan je resetten op kpn.com/pincode. Om je pincode te resetten moet je wel
thuis zijn en met je internet (wifi of bedraad) verbonden zijn.
De afstandsbediening werkt niet
Check altijd of het lampje op de voorzijde van de TV+ Box brandt.
Als de afstandsbediening is gekoppeld dan knippert het lampje op de TV+ Box kort bij
het indrukken van . Het lampje op de afstandsbediening knippert dan groen.
Knippert het lampje op de afstandsbediening blauw dan is er geen koppeling met de
TV+ Box. Zet de TV+ Box met de stand-by knop aan de bovenzijde aan, het lampje op
de Box gaat dan groen branden. Druk daarna 7 seconden op de stand-by knop van de
TV+ Box, het scherm om de afstandsbediening te koppelen verschijnt.
Brandt er geen enkel lampje op de afstandsbediening, controleer dan de batterijen.
13
13


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for KPN DIW 7022 - TV Plus Box 2024 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of KPN DIW 7022 - TV Plus Box 2024 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 9.11 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info