495122
78
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/94
Next page
78
Volg in geval van problemen de volgende procedure:
1 Controleer of de handelingen voor het gebruiksklaar maken van de
TV-ontvanger correct zijn uitgevoerd (zie pagina 20 en verder).
2 Controleer aan de hand van de onderstaande situaties in paragraaf 9.1 of
u het probleem zelf kunt oplossen.
3 Herstel de fabrieksinstellingen (zie paragraaf 9.2) en stel de zenders
opnieuw in (zie paragraaf 1., pagina 22).
4 Als het probleem niet is opgelost, bel dan met de speciale Service Desk
van Digitenne (zie paragraaf 9.).
9.1 Tips bij problemen
Ontvangst
Probleem U ontvangt alleen Nederland 1, 2, 3 en uw regionale omroep.
Oorzaak (1)
De smartcard is nog niet geactiveerd of zit niet in de TV-ontvanger.
Oplossing Activeer de smartcard en plaats de smartcard in de sleuf van de TV-ont-
vanger met de goudkleurige chip naar beneden. Het kan enige minuten
duren voordat de TV-ontvanger de zenders ontvangt. Hebt u na het
doorlopen van deze stappen nog geen beeld, neem dan contact op met
de Service Desk, telefoonnummer -747 (lokaal tarief).
Oorzaak (2) De smartcard is verkeerd om in de sleuf van de TV-ontvanger geplaatst.
Oplossing Plaats de smartcard
met de goudkleurige chip naar beneden in de
richting van de pijl op de kaart in de sleuf.
Oorzaak () De smartcard is niet goed aangedrukt.
Oplossing Druk de smartcard stevig aan en zet de TV-ontvanger opnieuw aan.
Probleem Geen beeld of geluid.
Oorzaak (1) De TV-ontvanger is niet aangesloten op het elektriciteitsnet.
Oplossing Controleer of de stekker van de TV-ontvanger in het stopcontact zit.
Oorzaak (2) De TV staat uit.
Oplossing Zet de TV aan en stel de TV indien nodig in op het kanaal
AV/EXT/.
Oorzaak ()
De SCART-kabel van de TV-ontvanger is niet (goed) op de TV aangesloten.
Oplossing Controleer of de SCART-kabel(s) correct is/zijn aangesloten op de
TV-ontvanger en op de TV (en eventueel de video-/DVD-recorder).
Problemen oplossen
78


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for KPN Digitenne at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of KPN Digitenne in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 8,57 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of KPN Digitenne

KPN Digitenne User Manual - Dutch - 80 pages

KPN Digitenne Quick start guide - Dutch - 2 pages

KPN Digitenne User Manual - Dutch - 93 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info