621749
71
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/84
Next page
71
Bijlage – Problemen oplossen
Problemen met instellingen en software oplossen
Je hebt de tv-ontvanger verkeerd ingesteld en krijgt het niet ongedaan.
Oplossing
De tv-ontvanger kan terug gezet worden naar de fabrieksinstellingen (zie figuur 46). Je wist op deze manier wel alle
opgeslagen informatie (zenders, gewijzigde pincodes en instellingen). Druk op
MENU 
, blader naar Installatie. Blader naar
Fabrieksinstellingen en druk op
OK 
. Blader naar Terug Naar Fabrieksinstellingen en druk op
OK 
, selecteer JA en druk
weer op
OK 
. Stel je zenders opnieuw in via de Antenne Wizard (zie bijlage B).
Je tv-ontvanger vraagt om nieuwe software te downloaden.
Oplossing
De tv-ontvanger werkt met betrouwbare software. Het kan gebeuren dat deze software verbeteringen nodig heeft. Je krijgt
dan de melding ‘Nieuwe software beschikbaar’ (zie figuur 47). Accepteer de software, door te controleren of JA geselec-
teerd is en op
OK 
te drukken. Na de installatie herstart de tv-ontvanger automatisch.
Je hebt nieuwe software geïnstalleerd, maar het woord “End” blijft knipperen.
Oplossing
Zet met de afstandsbediening de tv-ontvanger uit en meteen weer aan. Dit moet het probleem verhelpen.
De Klantenservice wil de status van de tv-ontvanger weten.
Oplossing
Deze kun je vinden in het menu. Druk op
MENU 
, blader naar Installatie en blader vervolgens naar Ontvangerstatus en druk
op
OK 
. Hier vind je gegevens over de hard- en softwareversie.
Tip! Zorg dat je in de
buurt bent van de
apparatuur als je de
Klantenservice belt.
Vaak kunnen proble-
men alleen dan worden
opgelost.
71


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for KPN Digitenne - Rebox at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of KPN Digitenne - Rebox in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 4,08 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info