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Fehlercodes
Code Bedeutung Mögliche Ursachen Behebung
E30 Türschlussprobleme •Tür ist nicht richtig geschlossen •Neustarten nachdem die Tür
erneut geschlossen wurde
E10 Wasserzufuhrpro-
bleme
•Wasserhahn ist geschlossen, der
Wasserzulauf nicht frei oder der
Wasserdruck zu niedrig
•Einlassfilter ist blockiert
•Zulaufschlauch ist blockiert oder
verdreht/geknickt
•Wasserhahn önen und
warten bis der Wasserzulauf
sich normalisiert hat
•Überprüfen der Einlassfilter
•Zulaufschlauch befreien
E21 Wasser wird nicht
abgepumpt
•Abflussschlauch ist blockiert
oder verdreht/geknickt.
•Pumpe ist blockiert
•Reinigen und Befreien des
Abflussschlauchs
•Filter der Abflusspumpe
reinigen
E12 Wasserüberlauf •Neustarten
EXX Sonstiges •Unklar •Kontaktieren Sie den
Kundendienst, wenn nach
dem Neustarten das Problem
weiterhin besteht.
Fehlerbehebung
Sollte es während des Betriebs zu Störungen kommen, beachten Sie nachfolgende Tabelle. Sollten
die Probleme wie unter Behebung angegeben nicht abgestellt werden können, wenden Sie sich
an Ihren Händler.
Problem Mögliche Ursache Behebung
Das Produkt
funktioniert bzw.
startet nicht.
•Keine Stromversorgung •Überprüfen Sie die
Stromversorgung.
Die Tür kann nicht
geönet werden.
•Türsicherheitsmechanismus ist
aktiviert.
•Ziehen Sie den Netzstecker.
Problem mit der
Heizung
•NTC ist beschädigt und das
Heizelement ist abgenutzt.
•Kontaktieren Sie den Kundendienst
Undichtigkeit •Keine feste Verbindung zwischen
Wasserzulaufschlauch oder Ablauf-
schlauch und Waschmaschine.
•Abflussschlauch ist blockiert
•Überprüfen und fester Anziehen
der Wasserschläuche
•Reinigen des Abflussschlauchs
Wasser am Boden,
Wasser tritt aus
•Wasserzulaufschlauch ist nicht
richtig montiert
•Überprüfen des Wasserzulauf- und
Ablaufschlauchs auf Undichtigkeiten
•Wasserzulaufschlauf befestigen
•Auswechseln des Ablaufschlauchs
Waschergebnis
ist nicht
zufriedenstellend
•Wäsche ist zu schmutzig
•Nicht genügend Waschmittel
verwendet.
•Auswahl eines geeigneten
Programms
•Genügend Waschmittel hinzufügen.
Ungewöhnliche
Geräusche
und starke
Vibrationen.
•Überprüfen, ob Transportsicherungsbolzen entfernt sind.
•Die Maschine steht nicht auf einem festen Untergrund.
•Überprüfen der Trommel auf Fremdkörper
•Standfüße ausrichten
IM_KWM62212-A3_191107_V09_HR.indb 16 8/11/2019 10:11
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