16
Ha a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza, a terméket a vásár-
lást követő három munkanapon belül érvényesített csereigény esetén kicseréljük.
Amennyiben a hibás terméket már nem tartjuk készleten, úgy a teljes vételárat viss-
zatérítjük.
A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb
tizenöt napon belül elvégezze. A kijavítás során a termékbe csak új alkatrészek kerül-
hetnek beépítésre.
A jótállási igény bejelentése
A jótállási jogokat a termék tulajdonosaként a fogyasztó érvényesítheti. A jótállási
igény érvényesítése céljából a fogyasztó üzleteinkkel vagy közvetlenül a jelen jótál-
lási tájékoztatón feltüntetett szervizzel léphet kapcsolatba.
A fogyasztó a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb
időn belül köteles kifogását a kötelezettel közölni. A hiba felfedezésétől számított két
hónapon belül közölt kifogást kellő időben közöltnek kell tekinteni. A közlés
késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős. Nem számít bele a jótállás elévülési
idejébe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem tudja
rendeltetésszerűen használni.
A jótállási igény érvényesíthetőségének határideje a terméknek vagy jelentősebb
részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termék-
részre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból
kezdődik. A rögzített bekötésű, illetve a tíz kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési
eszközön kézi csomagként nem szállítható terméket az üzemeltetés helyén kell
megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és
felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.
A jótállási felelősség kizárása
A jótállási kötelezettség nem áll fenn, ha a forgalmazó vagy a kijelölt szerviz bizo-
nyítja, hogy a hiba rendeltetésellenes használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés,
helytelen tárolás, elemi kár vagy egyéb, a vásárlást követően keletkezett okból követ-
kezett be. A rendeltetésellenes használat elkerülése céljából a termékhez magyar
nyelvű vásárlói tájékoztatót mellékelünk és kérjük, hogy az abban foglaltakat saját
érdekében tartsa be, mert a leírtaktól eltérő használat ill. helytelen kezelés miatt
bekövetkezett hiba esetén a termékért jótállást nem tudunk vállalni.
A fogyasztót a jótállás alapján megillető
jogok
(1) Hibás teljesítés esetén a fogyasztó
a) elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha
a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik
jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredmény-
ezne, figyelembe véve a szolgáltatott termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a
szerződésszegés súlyát, és a jótállási jog teljesítésével a fogyasztónak okozott kény-
elmetlenséget;
