Si la vaisselle ou les aliments (selon le modèle)
ne sont pas suffisamment chauds, contrôlez si:
• l’appareil a été allumé
• vous avez réglé la bonne température
• les bouches d’amenée de la chaleur ne sont pas
couvertes par des plats ou des assiettes creuses
de grande dimension
• la vaisselle n’a pas été réchauffée pendant un
laps de temps suffisant.
Différents facteurs influent sur la durée de
chauffage, par exemple:
- le matériau et l’épaisseur de la vaisselle, la
quantité chargée, la disposition des pièces, le
réglage de la température.
- Les durées optimales de réchauffement de la
vaisselle sont subjectives; il est dès lors conseillé
d’effectuer des essais, afin de les déterminer sur
base de vos propres exigences.
Diagnostic des pannes
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Avant de faire appel au Service Après-vente:
1. Vérifiez d’abord s’il n’est pas possible de
remédier par vous-même au défaut sur la base
des points décrits au chapitre “Diagnostic des
pannes”.
2. Éteignez puis rallumez le tiroir chauffant pour
voir si le problème persiste.
Pour les anomalies de fonctionnement
suivantes, adressez-vous toujours à un
technicien qualifié ou au Service Après-vente:
Si la vaisselle ne se réchauffe pas, vérifiez si:
• l’interrupteur principal de l’installation
électrique n’est pas désenclenché;
• le cordon d’alimentation électrique n’est pas
débranché ou endommagé.
Si la vaisselle devient trop chaude:
• le régulateur de température pourrait être
défectueux.
L’interrupteur d’allumage/extinction ne
s’allume pas lorsque vous allumez l’appareil:
• le voyant de contrôle de l’interrupteur pourrait
être défectueux.
Si, après ces contrôles, le problème persiste,
adressez-vous à votre Service Après-vente.
Veuillez toujours spécifier:
• une brève description du défaut;
• le type et le modèle exact du tiroir chauffe-plat;
• le code service (numéro suivant le mot
“Service” sur la plaque signalétique) apparaissant
sur le rebord droit du guide du tiroir. Le code
service est également indiqué dans le livret de
garantie;
• votre adresse complète;
• votre numéro de téléphone.
Si le tiroir chauffe-plat doit être réparé, adressez-
vous à un Service Après-vente agréé (vous
aurez ainsi la garantie que les pièces défectueuses
seront remplacées par des pièces d’origine et que
la réparation de votre appareil sera effectuée
correctement).
Le non-respect des instructions énoncées
cidessus pourrait compromettre la sécurité et
la qualité du produit.
Service Après-vente
