Indien het kookelement niet correct functioneert,
bestudeer deze handleiding alvorens u met de
Klantenservice contact opneemt.
Het gaspit gaat niet aan of de vlam is
onstabiel? Controleer dat:
1. de gas- of elektriciteitsvoorziening niet
onderbroken is en dat de bedieningsknop
helemaal opengedraaid is.
2. de gasvoorziening niet opgeraakt is.
3. de openingen van de gaspitten geblokkeerd zijn.
4. het uiteinde van de elektronische ontsteking
schoon is.
5. alle onderdelen van de gaspitten op correcte
wijze geplaatst zijn.
De vlam blijft niet aan? Controleer dat:
1. de knop op juiste wijze en gedurende de voor
het activeren van de veiligheidsthermokoppel
vereiste tijd ingedrukt werd tijdens het
aanzetten van het gaspit.
2. de openingen van het gaspit niet in de nabijheid
of rondom de thermokoppel geblokkeerd zijn.
3. het uiteinde van de thermokoppel schoon is.
De pannen zijn onstabiel? Controleer dat:
1. de bodem van de pan geheel plat is.
2. de pan goed boven het gaspit gecentreerd is.
3. de panondersteuners op correcte wijze
geïnstalleerd zijn en dat alle rubberen pootjes
op hun plaats zitten.
Opsporen van storingen
Alvorens u contact opneemt met de
Klantenservice, controleer of u het probleem
zelf met behulp van de handleiding voor het
opsporen van storingen op kunt lossen.
1. Neem contact op met de Klantenservice, indien
de storing aanhoudt. We zullen u om bepaalde
informatie vragen die ons zal helpen om u van
dienst te zijn. Zorg dat u de volgende informatie
bij de hand heeft:
• een korte beschrijving van de storing;
• het serienummer en het nummer van het model
van het apparaat
• het servicenummer (het nummer na het woord
service op het serienummerplaatje) op de
bodem van het kookelement. Het
servicenummer staat ook vermeld in het
garantieboekje.
• Uw naam en volledig adres inclusief postcode
en telefoonnummer.
Opmerking: Indien u, in het geval van een
probleem aan uw kookelement, geen contact
met ons opneemt zou u de veiligheid en de
kwaliteit van dit apparaat nadelig kunnen
beïnvloeden.
Klantenservice
15
