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• Si ha realizado el procedimiento para quitar la cal de su cafetera dos veces y aún sirve una
taza incompleta, comuníquese con el Servicio al cliente al 1.866.901.BREW (2739).
LA CAFETERA SE APAGA O SE ENCIENDE AUTOMÁTICAMENTE
• Verifique que la configuración ENCENDIDO/APAGADO AUTOMÁTICO no ha sido
programada (vea la página 92).
• El nivel de agua está bajo y no se puede preparar una taza completa. Agregue agua al
tanque de agua.
LA PANTALLA TÁCTIL INDICA “MÁS AGUA POR FAVOR.
• Si el nivel de agua no está bajo, retire el tanque de agua y vacíelo. Luego límpielo bien
(vea la página 95). Llene el tanque de agua hasta la marca de llenado (MAX FILL),
reinstálelo en la cafetera y asegúrese de que esté bien asentado en su base.
LA HORA NO APARECE EN LA PANTALLA TÁCTIL
• Si la corriente ingresando a la cafetera se ha cortado ya sea porque se le ha
desenchufada o porque se ha cortado la corriente, siga el procedimiento de la
página 91 para ajustar el RELOJ.
LA DOSIS K-CUP
®
TIENE EL LOGO KEURIG
®
, PERO LA PANTALLA TÁCTIL
INDICA “¡HUY!”
• Su cafetera Keurig
®
2.0 no funcionará con dosis que no tengan el logo Keurig
®
. Es posible
que ciertas dosis de marca Keurig
®
fabricadas antes de enero de 2014 no funcionen con
la cafetera Keurig
®
2.0. Comuníquese con el Servicio al cliente al 1.866.901.BREW (2739)
para solucionar el problema.
¿AÚN TIENE PROBLEMAS? VISITE KEURIG.COM PARA MÁS INFORMACIÓN.
LA CAFETERA NO ENCIENDE
• Enchufe la cafetera en una toma propia sin regulador de intensidad.
• Verifique que la cafetera esté enchufada correctamente.
• Enchufe la cafetera en otra toma de corriente.
• De ser necesario, restablezca el disyuntor de su casa.
• Mantenga presionado el botón de alimentación y asegúrese de que la pantalla táctil
esté iluminada.
LA CAFETERA NO FUNCIONA
• Después de colocar una dosis en el soporte de dosis, asegúrese de bajar el asa por
completo y de que se vea la pantalla de infusión adecuada en la pantalla táctil. Siga las
instrucciones de infusión de la SECCIÓN 1 (vea las páginas 82 y 83).
• Si la pantalla táctil indica “Más agua por favor”, agregue agua al tanque de agua o
asegúrese de que el tanque de agua esté bien asentado en su base.
• Si la pantalla táctil indica “Más agua por favor”, incluso luego de que lo haya llenado,
retire el tanque de agua y vacíelo. Límpielo bien (vea la página 95). Llene el tanque de
agua hasta la marca (MAX FILL), colóquelo de nuevo en la cafetera y asegúrese de que
esté bien asentado en su base.
• Es posible que el soporte de dosis necesite limpieza (vea las páginas 96 y 97) o que
deba quitar la cal de la cafetera (vea las páginas 100 a 102).
• Si ha realizado el procedimiento indicado más arriba y el problema persiste,
comuníquese con el Servicio al cliente al 1.866.901.BREW (2739).
LA CAFETERA SOLO PREPARA PARTE DE LA TAZA
• De ser necesario, limpie el soporte de dosis (vea las páginas 96 y 97).
• Es posible que el tanque de agua se haya movido durante la infusión. Reinstale el tanque
de agua y realice una infusión de limpieza (vea la página 81) sin dosis.
• Quite la cal de la cafetera (vea las páginas 100 a 102).
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SECCIÓN 3
53


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