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Service après-vente
Si votre appareil a besoin d'être réparé, notre service après-
vente se tient à votre disposition. Nous trouvons toujours une
solution appropriée pour éviter des visites inutiles d'un
technicien.
Numéro E et numéro FD
Lors de votre appel, veuillez indiquer le numéro de produit (n°
E) et le numéro de fabrication (n° FD), afin de nous permettre
de mieux vous aider. La plaque signalétique avec les numéros
se trouvent sur le côté de la porte du four. Pour éviter d'avoir à
les rechercher en cas de besoin, vous pouvez inscrire ici les
données de votre appareil et le numéro de téléphone du
service après-vente.
Veuillez noter que la visite d'un technicien du SAV n'est pas
gratuite en cas de manipulation incorrecte, même pendant la
période de garantie.
Pour les contacts dans les différents pays, consulter le
répertoire de SAV joint.
Caractéristiques techniques
Cet appareil est conforme à la norme EN 55011 ou bien CISPR
11. C'est un produit du groupe 2, classe B.
« Groupe 2 » signifie que des micro-ondes sont générées pour
chauffer des aliments. « Classe B » signifie que l'appareil est
approprié à l'environnement domestique.
L'appareil ne fonctionne pas. Fusible défectueux. Vérifier dans le boîtier à fusibles, si le fusible pour
l'appareil est en bon état.
La fiche n'est pas connectée. Connecter la fiche.
Panne de courant Vérifier si l'éclairage de la cuisine s'allume.
:‹‹ et 0 est indiqué dans la zone
d'affichage.
Panne de courant Régler l'heure à nouveau.
Le microondes ne se met pas en
marche.
La porte n'est pas complètement fer-
mée.
Vérifier si des résidus alimentaires ou un corps
étranger sont coincés dans la porte.
Les mets dans le micro-ondes chauffent
plus lentement qu'avant.
Trop faible puissance de chauffe
micro-ondes réglée.
Choisir une puissance de chauffe plus élevée.
Vous avez placé dans l'appareil une
quantité d'aliments plus importante
que d'habitude.
Pour une double quantité, régler quasiment la
double durée.
Les mets étaient plus froids que
d'habitude.
Pendant la cuisson, remuer ou retourner les mets
de temps en temps.
Le plateau tournant racle ou frotte. Encrassement ou un corps étranger
au niveau de l'entraînement du pla-
teau tournant.
Nettoyer les galets en bas au niveau du plateau
tournant et le creux dans la sole du four.
Impossible de régler un certain mode
de fonctionnement ou une certaine puis-
sance de chauffe.
Le réglage pour la température, la
puissance de chauffe ou la combi-
naison n'est pas possible pour ce
mode de fonctionnement.
Sélectionner les réglages possibles.
“‚ apparaît dans la zone d'affichage.
La coupure thermique de sécurité a
été activée.
Appeler le service aprèsvente.
“ƒ apparaît dans la zone d'affichage.
La coupure de sécurité automatique
a été activée.
Effleurer une quelconque touche ou tourner le
sélecteur rotatif.
“„ apparaît dans la zone d'affichage.
Dérangement du fonctionnement du
four.
Appeler le service aprèsvente.
“… apparaît dans la zone d'affichage.
La coupure thermique de sécurité a
été activée.
Appeler le service aprèsvente.
“‚‚ apparaît dans la zone d'affichage.
Humidité dans le bandeau de com-
mande.
Laisser sécher le bandeau de commande.
“‚ˆ apparaît dans la zone d'affichage.
Chauffage rapide échoué. Appeler le service aprèsvente.
L'appareil peut être réglé, mais ne
chauffe pas. Le deux-points clignote.
Le mode Démo a été activé. Couper l'alimentation électrique de l'appareil et la
rétablir. Appuyer sur la touche
R jusqu'à ce que le
symbole
@ apparaisse dans l'affichage et que le
deux-points cesse de clignoter. Confirmer avec la
touche
R dans les 4 secondes.
Dérangement Cause possible Remède / remarques
N° E
N° FD
Service après-vente
O
Alimentation électrique 220-230 V, 50 Hz
Puissance microondes 900 W
Fréquence microondes 2450 MHz
Fusible 16 A
Conforme aux normes VDE oui
Marque CE oui
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