22
FRANÇAIS
JABRA PRO 920
8. ASSISTANCE
8.1 FAQ ET DÉPANNAGE
Q Comment appairer mon micro-casque avec la base Jabra PRO 920?
A Insérez le micro-casque dans le support pour démarrer l’appairage. L'appairage est automatique, à moins
que le socle ne soit actuellement lié au micro-casque principal (un micro-casque déjà appairé à la base). Vous
pouvez également forcer l’appairage d’un nouveau micro-casque principal si un micro-casque principal est
déjà appairé avec le socle.
Q Puis-je appairer mon micro-casque directement avec un téléphone DECT ou une base d'une autre marque?
A Non. Le micro-casque ne peut être appairé qu’avec une base Jabra PRO 920.
Q Pourquoi mon micro-casque ne fonctionne-t-elle pas avec mon téléphone xe?
A Veuillez vérier les points suivants:
• Vériez que la batterie du micro-casque est chargée. L’icône de la batterie sur la base est verte clignotante
pendant le chargement, ou verte xe lorsque la batterie est chargée.
• Vériez que le micro-casque se trouve dans la zone de portée de la base. La portée peut atteindre 120m,
selon l'environnement.
• Vériez que le micro-casque et la base sont appairés. Pour commencer l'appairage, insérez le micro-casque
dans le support.
Q Pourquoi ne se passe-t-il rien lorsque j’essaie d’utiliser mon téléphone xe?
A Assurez-vous que la base est allumée, et vériez qu'il y a une tonalité. Décrochez le combiné du téléphone
xe ou appuyez sur le bouton du micro-casque sur le téléphone xe pour obtenir une tonalité d’appel. S'il n'y
a pas de tonalité, vériez une nouvelle fois que tous les câbles ont été correctement raccordés.
Q La personne que j'appelle ne m'entend pas. Pourquoi?
R Les réglages de la tonalité ou du volume du microphone sont peut-être incorrects. Reportez-vous aux
sections 3 et 4 de ce manuel.
Q Pourquoi y a-t-il un bourdonnement dans mon micro-casque?
R Dans l’hypothèse où l’appareil est conguré correctement, il se peut que votre téléphone xe subisse les
interférences radio générées par le micro-casque. Pour résoudre ce problème, vous pouvez éloigner la base
du micro-casque d’au moins 30cm par rapport au téléphone xe.
Q Lorsque j’essaie de passer un appel depuis mon téléphone xe, le levier du GN 1000 RHL soulève le
combiné, mais l’appel n’est pas connecté.
R Vériez que la base est connectée au téléphone xe via le port du combiné, pas au port du micro-casque.
Le GN1000 ne doit pas être connecté au port micro-casque.
Q Est-il possible d’automatiser l’émission et la réception des appels de mon téléphone xe sans utiliser
un levier de décroché?
A Oui, si le téléphone xe dispose d'une solution de prise d'appel électronique. Vériez auprès du constructeur
si cette fonction est prise en charge par votre téléphone et/ou consultez la section Support du site Web de Jabra.
Q Pourquoi la solution de prise d'appel électronique de mon téléphone xe ne fonctionne-t-elle pas avec
mon micro-casque?
R Consultez la documentation du téléphone xe pour connaître les paramètres de compatibilité et de conguration
de la prise d'appel électronique. Sinon visitez le site www.jabra.com.
Q Quelle est la portée du Jabra PRO920?
A La Jabra PRO 920 prend en charge une portée pouvant atteindre 120m (entre la base et le micro-casque).
La portée varie en fonction de l’environnement dans lequel le micro-casque est utilisée.
Q Puis-je eectuer une téléconférence avec plusieurs micro-casques?
A Oui, le Jabra PRO 920 peut être appairé avec quatre micro-casques au total : un micro-casque principal et trois
micro-casques secondaires. Reportez-vous à la section 6.3 de ce manuel pour plus d'informations.
Q Puis-je éteindre le micro-casque pour économiser de l'énergie quand je m'éloigne de la base?
A Oui. Appuyez sur le bouton multifonction du micro-casque et maintenez-le enfoncé pendant cinqsecondes
pour éteindre le micro-casque. Pour remettre le micro-casque sous tension, insérez le micro-casque dans le
support ou appuyez brièvement sur le bouton multifonction.
Q Quelle est l’autonomie de la batterie en conversation du micro-casque Jabra PRO 920?
A Jusqu’à 8 heures de temps de conversation.
Q Mon serre-tête/contour d'oreille/tour de cou est cassé. Comment en acheter un autre?
A Contactez votre revendeur Jabra local.
