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Resolución de problemas
Problema Posible causa Solución
No hay imagen ni sonido y el
display está apagado
No hay alimentación Comprobar la conexión a la corriente
No hay imagen ni sonido pero
el display está encendido
Cortocircuito en la línea de
alimentación al LNB
Desenchufe el receptor, elimine el
cortocircuito, vuelva a conectar y
encender el equipo
LNB defectuoso Cambiar LNB
Cables no conectados o mala
conexión
Comprobar la conexión de los
cables
Antena mal orientada Orientar la antena
Aparecen pequeños cuadros
en la imagen, a veces no hay
sonido, no hay señal
Obstáculo entre el satélite y la
antena
Eleve la antena si es necesario
Antena mal orientada Orientar la antena
Se ha elegido un formato vídeo
incorrecto en el menú
Comprobar los ajustes. Si su TV no
soporta el formato elegido obtiene
una imagen incorrecta
Antena muy pequeña Sustituya por una antena mayor
Señal muy débil Compruebe la longitud de los cables
Fuerte lluvia o nieve Quite la nieve de la antena
La hora mostrada es diferente
de la del programa actual
Ajustes horarios incorrectos Compruebe los ajustes horarios en
el menú de instalación.
Especialmente después de algún
cambio horario
No se reciben canales
codificados
Módulo CI no insertado o mal
insertado
Compruebe el módulo CI
Tarjeta no insertada o mal
insertada en el módulo CI
Compruebe la tarjeta de abonado
Módulo CI y tarjeta pertenecen
a otro sistema de codificación
Cambie al tipo de codificación
requerido
Sonido OK pero no hay imagen Receptor en modo Radio Cambiar a modo TV
El mando a distancia no
funciona
Pilas agotadas Comprobar las pilas y cambiarlas si
es necesario
Mando a distancia no orientado
al receptor
Oriente el mando a distancia al
receptor
No hay visión directa entre el
mando a distancia y el receptor
Quite el elemento ubicado entre
ambos para tener un camino libre
de obstáculos
Pilas mal puestas o mando sin
pilas
Comprobar las pilas
No se reciben programas que
antes sí se recibían
El transponder ha cambiado Iniciar la búsqueda del canal
Instalación de antena defectuosa Comprobar la instalación de antena
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