CONDITIONS DE GARANTIE ET SERVICE APRES-VENTE
Sous garantie
• La garantie est assurée pendant 12 mois à compter de la date d’achat de
l’article.
• La garantie ne sera applicable que sur présentation du bon d’achat. C’est
pourquoi vous devez conserver bien précieusement votre bon d’achat. Le
délai de garantie commence à partir de la date d’achat.
· La garantie n’est pas assurée dans les cas suivants:
- usure normale
- emploi inadéquat ou utilisation abusive
- entretien insuffisant
- non-respect des consignes d’utilisation et d’entretien
- montage ou réparation par une tierce personne incompétente
- réparation par l’acheteur non compétent
- adaptation par l’acheteur de pièces détachées qui ne sont pas d’origine
un tel cas sera soumis au
jugement de notre service technique
• La garantie n’est pas applicable pour:
- les articles de consommation normale
- les câbles de raccordement extérieurs
- les lampes témoins (changeables) de signal et d’éclairage
ce qui sera jugé par notre service technique
Hors garantie
• Vous devez envoyer votre appareil dans un colis suffisamment affranchi.
Seuls les envois en port payé seront acceptés pour une éventuelle
réparation par notre service après-vente.
• Si la garantie n’est pas applicable ou bien si le délai de garantie est
dépassé, nous vous facturerons les frais liés à un devis et/ou à une
réparation.
• Sur simple demande de votre part, nous pouvons d’abord établir un devis
avant de commencer toute réparation. Sans votre demande de devis, nous
partons du principe que vous nous donnez automatiquement votre accord
pour la réparation de votre appareil, dès l’instant où vous nous l’avez
envoyé.
• Si, après le devis, vous nous demandez d’effectuer la réparation, alors
nous ne vous facturerons pas les frais de devis.
• Nous nous réservons le droit de vous renvoyer votre produit contre
remboursement ou de vous demander une avance de paiement pour les
frais de réparation.
Inventum is een onderdeel van:
Martex Holland BV
Generatorstraat 17
3903 LH VEENENDAAL
NEDERLAND
Tel.: 0318-542222
Fax.: 0318-542022
12TH2.20-0101
Linea 2000 BVBA
Bouwelven 12a
2280 Grobbendonk
BELGIË
Tel.: 014-217191
Fax.: 014-215463
• Nous assurons deux mois de garantie sur les réparations effectuées par
notre service après-vente et sur le matériel qui aura été ajouté, et ce délai
de deux mois est calculé à compter de la date de la réparation. Si pendant
cette période, il y avait une défection de l’appareil due directement aux
travaux de réparation qui ont été effectués ou due au matériel rajouté, il
va de soi que l’acheteur pourra de plein droit faire réparer gratuitement
son appareil.
Si toutefois vous devez nous envoyer votre appareil en réparation, voici
comment il faut procéder:
1.Faire une description concise mais très précise de la réclamation dans une
lettre portant vos nom et adresse en caractères d’imprimerie.
2.Bien emballer l’appareil (accompagné de la lettre et d’une photocopie du
bon d’achat), dans une boîte solide, de préférence dans son emballage
d’origine.
3.Adresser l’appareil dans un colis suffisamment affranchi à l’adresse
suivante:
Martex Holland BV
Generatorstraat 17
3903 LH VEENENDAAL
4.Seuls les envois bien affranchis seront pris en considération.
5.Dans la période de garantie, Martex prendra à sa charge les frais de
renvoi de l’appareil (au sein de Pays Bas)
Note de conformité R&TTE
Lors d’une utilisation adéquate et si les standards suivants ont été respectés,
cet appareil ets conforme aux spécifications de l’article 3 de la directive
R&TTE 1999/5/EC.
Compalibilité électromagnétique:
(article 3.1.b de la directive R&TTE)
Standards appliqués: ETS 300 683 : 1997
EN 300 220-1: 1997 (si applicable)
Utilisation efficace du spectre de fréquences radio (article 3.1 b de la
directive R&TTE).
Standards appliqués: EN 300 220-1 : 1997 (si applicable)
