Warten Sie einige Sekunden und schließen Sie es erneut an.
Kontaktieren Sie, falls das Problem weiterhin besteht, den Kundendienst und teilen Sie diesem den Fehlercode mit.
GERÄUSCHE DES KOCHFELDES
Die Induktionskochfelder können je nach Art des Materials und der Zubereitung der Speise während des normalen Betriebs Geräusche und Vibrationen
erzeugen, wie nachfolgend beschrieben:
• Kontaktgeräusche: diese Art von Vibrationen ist auf die Verwendung von Töpfen, die durch Überlagerung verschiedener Materialien gefertigt wurden,
zurückzuführen.
• Klick-Geräusch bei mittlerer-niedriger Leistungsstufe: dieses Geräusch wird erzeugt, um die gewünschte mittlere-niedrige Leistungsstufe zu erreichen.
• Rhythmisches Klick-Geräusch: dieses Geräusch wird erzeugt, wenn verschiedene Kochzonen in Betrieb sind und/oder hohe Garleistungen aktiviert wurden.
• Schwaches Zischen: dieses Geräusch ist auf die Art des verwendeten Behälters und auf die Menge des enthaltenen Essens zurückzuführen.
• Hintergrundgeräusch: das Induktionskochfeld ist mit einem Lüfter für die Kühlung der elektronischen Komponenten ausgestattet und aus diesem Grund
nimmt man während des Betriebs und auch einige Minuten nach dem Ausschalten dieses Hintergrundgeräusch wahr. Durch Erhöhung / Reduzierung der
aktivierten Kochzonen kann das Hintergrundgeräusch des Lüfters erhöhen oder reduzieren.
Diese Bedingungen sind normal und grundlegend für den ordnungsgemäßen Betrieb des Induktionssystems und zeigen keine Störung oder Schaden an.
KUNDENDIENST
Bevor Sie den Kundendienst kontaktieren:
1. Versuchen Sie zuerst, die Störung anhand der in “Anleitung zur Fehlersuche” beschriebenen Punkte selbst
zu beheben.
2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um festzustellen, ob die Störung behoben ist.
Wenn die Störung nach den zuvor genannten Prüfungen weiterhin vorhanden ist, wenden Sie
sich bitte an Ihren Kundendienst vor Ort.
Sie benötigen dabei folgende Angaben:
• Eine kurze Beschreibung der Störung,
• Gerätetyp und exakte Modellnummer;
• die Servicenummer (die Ziffer hinter dem Wort Service auf dem Typenschild) auf der Unterseite des
Gerätes (auf dem Metallschild);
• Ihre vollständige Anschrift;
• Ihre Telefonnummer.
Im Reparaturfall wenden Sie sich bitte an eine vom Hersteller autorisierte Kundenservicestelle (nur dann wird sichergestellt, dass Originalersatzteile
verwendet werden und eine sachgerechte Reparatur durchgeführt wird).
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