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
CONTRAT DE GARANTIE ET DE SERVICE APRES-VENTE
IKEA

constatant les contrats de garantie et de service après-
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Préalablement à la signature du bon de commande, le
vendeur indiquera à l’acheteur les installations nécessaires
pour assurer le branchement de l’appareil selon les règles
de l’art.
Numéros de modèle et de série

Modèle :
N° de série :

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conforme à la commande.
Livraison et mise en service



et fournis au client au moment de la commande ou de
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

d’emploi et d’entretien, l’acheteur a intérêt à les faire
constater par écrit par le vendeur ou le livreur lors de
l’enlèvement de la livraison ou de la mise en service.
Garantie Légale (sans supplément de prix)
du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer





préalablement à toute action en justice, il est rappelé

réparation des conséquences du défaut caché, lorsqu’il a

soit la réparation totalement gratuite de l’appareil, y
compris les frais de main-d’oeuvre et de déplacement

soit son remplacement ou le remboursement total


et I’indemnisation du dommage éventuellement causé


garantie légale due par le constructeur.
Litiges éventuels

action en justice, de rechercher une solution amiable,




Il est rappelé que la recherche d’une solution amiable

Civil.
Il est aussi rappelé qu’en règle générale et sous réserve de





Que pour les opérations nécessitant une haute
technicité aucun tiers non agréé par le vendeur ou
le constructeur n’intervienne pour réparation sur



d’application de la garantie contractuelle
Garantie contractuelle IKEA




remplacement des pièces, main-d’oeuvre,



et porté à la connaissance de l’acheteur avant
intervention.

cas d’impossibilité de réparation reconnue par le vendeur

Pour mettre en oeuvre le service après-vente en cas de
panne couverte par la garantie contractuelle, ou pour
obtenir des informations techniques pour la mise en
service ou le bon fonctionnement de l’appareil, contacter


appareil.
Conservez votre preuve d’achat avec le document de
garantie, ils vous seront nécessaires pour la mise en
oeuvre de la garantie.
CONDITIONS DE GARANTIE CONTRACTUELLE IKEA
Quelle est la durée de validité de la garantie ?


l’assortiment cuisines.


preuve de l’achat. Conservez-le dans un endroit sûr.

n’a pas pour conséquence de prolonger la durée initiale

Code de la Consommation, toute période d’immobilisation
du produit, pour une remise en état couverte par la
garantie, d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée
de la garantie qui restait à courir à la date de la demande
d’intervention du consommateur ou de la mise à
disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise
à disposition est postérieure à la demande d’intervention.
Qui est couvert par la garantie ?

qualité de consommateur à compter de la date d’achat du
produit.
Qui exécutera les prestations dans le cadre de la
garantie ?

l’assistance de son réseau de réparateurs agréés pour
vous servir dans le cadre de cette garantie. Pour la mise


GARANTIE IKEA (FRANCE)
FRANÇAIS
17


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