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DEUTSCH 38
Problem Mögliche Ursache Abhilfemaßnahme
Das Gerät funktioniert
nicht.
Der Netzstecker steckt nicht in
der Steckdose, oder das Gerät
ist nicht angeschlossen.
Prüfen Sie, dass Ihre Sicherungen in Ordnung
sind und Strom vorhanden ist.
Die Tür ist nicht richtig
geschlossen.
Vor einem erneuten Versuch die Tür öffnen
und wieder schließen.
Eine der folgenden
Meldungen wird
angezeigt: F2, F3C, F7
oder Err2, Err3, Err5.
Das Gerät hat eine Störung
einer seiner Sensoren erfasst
oder eine ähnliche Störung.
Den Netzstecker des Geräts ziehen und
10 Minuten warten. Danach das Gerät
anschließen und erneut versuchen, es in
Betrieb zu nehmen. Bleibt das Problem
bestehen, wenden Sie sich bitte an den
Kundenservice.
Die Speisen sind
ungleichmäßig erhitzt.
Sehr dünne Teile wie
Hähnchenügelspitzen o. ä.
wurden nicht abgedeckt.
Decken Sie dünnere Teile mit Alufolie ab.
Die Speise wurde mit einer zu
hohen Leistungsstufe erhitzt.
Wählen Sie eine niedrigere Leistungsstufe.
Der Drehteller dreht sich nicht
mehr.
Sind Drehtellerauage und Drehteller richtig
eingesetzt? Die Speisen müssen genau in
der Mitte liegen und dürfen die Wände des
Garraums nicht berühren.
Die Speise dreht sich
nicht.
Der Drehteller dreht sich nicht
mehr.
Sind Drehtellerauage und Drehteller richtig
eingesetzt? Ist der Boden des Garraums sauber?
Autorisierter Kundendienst
Bevor Sie den autorisierten Kundendienst kontaktieren:
1. Versuchen Sie zuerst, die Störung anhand der (in "Störung - was tun?") beschriebenen Anleitungen
selbst zu beheben.
2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Ist die Störung behoben?
Falls die Störung nach den vorstehend beschriebenen Kontrollen weiter besteht, kontaktieren Sie bitte
den autorisierten IKEA Kundendienst.
Sie benötigen dabei folgende Angaben:
- die Art der Störung;
- den genauen Gerätetyp und die Modellnummer des Geräts;
- die Nummer des autorisierten Kundendienstes (diese Servicenummer ist die Zahl nach dem Wort
"Service" auf dem Typenschild) bendet sich an der Innenkante des Backofeninnenraums (bei
offener Backofentür sichtbar);
- Ihre vollständige Anschrift;
- Ihre Telefonnummer.
Im Reparaturfall wenden Sie sich bitte an einen autorisierten IKEA
Kundendienst (nur dann wird garantiert, dass Originalersatzteile
verwendet werden und eine sachgerechte Reparatur durchgeführt wird).
Störung - Was tun?
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