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FRANÇAIS
teur à compter de la date d’achat du
produit.
Qui exécutera les prestations dans
le cadre de la garantie ?
Le prestataire de services désigné par
IKEA fournira l’assistance de son réseau
de réparateurs agréés pour vous servir
dans le cadre de cette garantie. Pour la
mise en œuvre, veuillez vous reporter à
la rubrique
« Comment nous joindre ».
Que couvre cette garantie ?
La présente garantie IKEA couvre les
défauts de construction et de fabrica-
tion susceptibles de nuire à une utili-
sation normale, à compter de la date
d’achat chez IKEA par le client. Elle ne
s’applique que dans le cadre d’un usage
domestique.
Les exclusions sont reprises dans la
section ”Qu’est-ce qui n’est pas cou-
vert dans le cadre de cette garantie ?”
Les présentes conditions de garantie
couvrent les frais de réparation, de
pièces de rechange, de main d’œuvre et
de déplacement du personnel à domicile
pendant une période de cinq (5) ans,
ramenée à deux (2) ans sur la série
LAGAN, à compter de la date d’achat
chez IKEA, sous réserve que les défauts
soient couverts et à condition que
l’appareil soit disponible pour réparation
sans occasionner de dépenses spé-
ciales. Voir aussi ”Rappel des disposi-
tions légales”. Les pièces remplacées
deviennent la propriété de IKEA. Ces
dispositions ne s’appliquent pas aux
réparations effectuées sans autorisation
du prestataire de services IKEA.
Que ferons-nous pour remédier au
problème ?
Dans le cadre de cette garantie, le
prestataire de service désigné par IKEA,
examinera le produit. Si après vérifi-
cation, et hormis mise en œuvre de la
garantie légale, il est reconnu que votre
réclamation est couverte par la présente
garantie contractuelle, il sera procédé
à la réparation du produit défectueux,
ou en cas d’impossibilité de répara-
tion, à son remplacement par le même
article ou par un article de qualité et de
technicité comparable. Compte tenu des
évolutions technologiques, l’article de
remplacement de qualité équivalente
peut être d’un prix inférieur au modèle
acheté. Si aucun article équivalent
n’est disponible, et en cas d’impossi-
bilité totale ou partielle de réparation
reconnue par le prestataire de IKEA ou
son représentant agréé, sous réserve
que les conditions d’application de la
garantie soient remplies, IKEA procè-
dera au remboursement total ou partiel
de l’appareil reconnu défectueux. Le
prestataire de service désigné par IKEA
s’engage à tout mettre en œuvre pour
apporter une solution rapide et satis-
faisante dans le cadre de cette garan-
tie mais ni IKEA, ni le prestataire ne
sauraient être tenus pour responsables
des cas de forces majeurs, tels que
définis par la jurisprudence, susceptibles
d’empêcher l’application correcte de la
garantie.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert
dans le cadre de la présente garan-
tie ?
• L’usure normale et graduelle inhé-
rente aux appareils électroménagers,
compte tenu de la durée de vie et du
comportement communément admis
pour des produits semblables.
• Les dommages engageant la respon-
sabilité d’un tiers ou résultant d’une
faute intentionnelle ou dolosive.
• Les dommages résultant du non res-
pect des consignes d’utilisation, d’une
mauvaise installation non conforme
aux instructions du fabricant et/ou
