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FRANÇAIS
Contrôle de livraison
Contrôlez ce qui suit avant d’utiliser votre nouveau produit.
1. Si votre produit a été endommagé durant le transport, contactez immédiatement la société
de transport.
2. Contrôlez que la quantité et le produit indiqués sur le bordereau de livraison correspondent
bien à ce que vous venez de recevoir.
3. Contrôlez que le modèle et le type du produit correspondent bien à votre commande.
Lors de problèmes de livraison, contactez-nous immédiatement.
Retour ou réclamation
En cas de retour ou de réclamation, contactez-nous pour obtenir le numéro de non-conformité
et les instructions nécessaires pour un retour correct du produit.
Le produit doit être retourné complet et dans son emballage d’origine non endommagé.
Les données suivantes doivent accompagner le produit lors du retour/de la réclamation.
Numéro d’identication du produit, date de livraison, date à laquelle l’équipement d’assistance
a été donné à l’utilisateur, date du dernier service, personne de contact chez l’envoyeur et
description de l’anomalie.
Human Care HC AB se garde le droit d’effectuer un contrôle des marchandises retournées et si
le produit est jugé non défectueux, il est retourné à l’envoyeur. Des frais de port pourront être
facturés au client.
Marquage CE
Le rollator est marqué CE selon les directives en vigueur pour les moyens médicotechniques.
Le marquage CE est est placée sur le châssis et contient l’information suivante.
Au sujet de nos produits
Angle des
poignées par
rapport au sens
de déplacement
du rollator
Utilisation à
l’intérieur / à
l’extérieur
Date de fabrication, nu-
méro de lot et adresse
de fabrication.
Largeur du
produit
Nom du
produit
Poids maxi de
l’utilisateur
Numéro d’article
Code-barres EAN13,
numéro EAN
Code-barres CODE39,
Numéro de série
Codes-barres EAN13-/CODE39, où 73 représente
le code du pays (Suède) plus les renseignements
d’entreprise. Les six derniers chiffres indiquent
le numéro d’article et le chiffre de contrôle
du produit.
Poids maxi de l’utilisateur,
numéro d’ordre de fabrication,
numéro individuel du produit
et date de fabrication
Nom du
produit
Type de
produit
Autre
information
Le rollator est testé selon ISO 11199-2:2005 (standard rollator) auprès d’un institut
indépendant.
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