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202 Kapitel 15 : Fehlerbehebung
Sie können Posteingänge in E-Mail auch separat anzeigen: Deaktivieren
Sie den intelligenten Ordner für „Alle Posteingänge“ (siehe
E-Mail-Einstellungen festlegen) und legen Sie die Posteingänge der
einzelnen Konten als Favoriten fest, damit sie immer einfach in der
Kontolistenansicht angezeigt werden (siehe Einen E-Mail-Ordner als
Favoriten hinzufügen).
Einige meiner Kontaktdaten fehlen
HINWEIS Kontakte, die mit einem Microsoft Exchange-Server verbunden sind,
werden beim Eintreffen synchronisiert. Die Synchronisierungszeiten von Daten
für Google und andere Online-Konten liegen zwischen einigen Stunden und
einem Tag. Ist der Kontakt in Ihrem Online-Konto vorhanden, wird er innerhalb
eines Tages auf dem Gerät angezeigt, vorausgesetzt, Sie verfügen über eine
Netzwerkverbindung. In Ihrem HP webOS-Konto erstellte Kontakte werden
täglich gesichert.
Stellen Sie sicher, dass die Kontaktdaten in Ihrem Online-Konto richtig
sind.
Wenn der fehlende Kontakt aus einem Google-Konto stammt,
überprüfen Sie, ob er in der Liste „Meine Kontakte“ in Google
vorhanden ist. Wenn Ihre Google-Kontakte nur teilweise synchronisiert
werden, suchen Sie nach Kontaktnamen, die statt eines Buchstabens mit
einem Sonderzeichen (wie @, * oder #) beginnen. Löschen Sie die
nicht alphabetischen Zeichen aus dem Namen des Kontakts.
Synchronisieren Sie die Kontakte erneut, und überprüfen Sie, ob jetzt
alle Kontakte aufgeführt sind.
Wenn der fehlende Kontakt aus einem Exchange-Konto stammt,
überprüfen Sie, ob das E-Mail-Konto korrekt als Exchange-Konto und
nicht als POP- oder IMAP-Konto eingerichtet ist. Als POP- oder
IMAP-Konten eingerichtete Exchange-Konten können keine Kontakte
synchronisieren (siehe Anmeldeeinstellungen von Konten ändern).
Wenn der fehlende Kontakt aus Facebook, LinkedIn oder Yahoo!
stammt, beachten Sie Folgendes:
Die Kontaktinformationen von Facebook und LinkedIn stammen
aus dem Profil des Facebook-Freundes bzw. LinkedIn-Kontakts. Da
Sie bei Facebook.com und LinkedIn.com keine Änderungen an
den Profilen anderer Nutzer vornehmen können, wirken sich
Änderungen an den im Gerät gespeicherten Daten nicht auf die
Kontaktinformationen im Internet aus. Wenn ein Facebook-Freund
oder LinkedIn-Kontakt Änderungen am Profil vornimmt, werden
diese Änderungen bei der nächsten Synchronisierung des Kontos
auf das Gerät übertragen.
Yahoo! -Konten unterstützen die einseitige Übertragung von
Yahoo! -Kontaktinformationen aus dem Internet auf das Gerät Die
Daten auf dem Gerätwerden zwar bei jeder
Kontosynchronisierung aktualisiert, Yahoo! -Konten erlauben
jedoch keine Synchronisierung in beide Richtungen.
Wenn Sie Änderungen an Kontakteinträgen von Facebook,
LinkedIn oder Yahoo! vornehmen oder einen entsprechenden
Kontakt auf dem Gerät hinzufügen, erstellt das Gerät einen neuen
Kontakt im Standardkonto von Kontakte, fügt die Änderungen
diesem neuen Kontakt hinzu und verknüpft den neuen Kontakt
dann mit dem ursprünglichen Facebook-, LinkedIn- oder Yahoo!
-Kontakt. Die Änderungen werden mit dem Standardkonto unter
Kontakte, jedoch nicht mit dem Facebook-, LinkedIn- oder Yahoo!
-Konto synchronisiert.
Änderungen, die auf Facebook.com, LinkedIn.com oder
Yahoo.com durchgeführt werden, werden alle 24 Stunden oder
nach einer manuellen Synchronisierung mit dem Gerät
abgeglichen.
Wenn der fehlende Kontakt aus einem LinkedIn-Konto stammt,
überprüfen Sie, ob er in Ihrem direkten Netzwerk vorhanden ist. Das
Gerät synchronisiert keine Verbindungen der zweiten oder dritten
Ebene.
Wenn die fehlenden Kontaktdaten aus einem anderen Konto stammen,
das mit der HP Synergy-Funktion kompatibel ist, fordern Sie
Unterstützung beim Entwickler an.
Synchronisieren Sie Ihre Kontakte-Konten (siehe Kontakte manuell mit
Online-Konten synchronisieren).
Legen Sie das standardmäßige Kontakte-Konto fest (siehe Kontakte
anpassen).
Suchen Sie nach den Kontaktinformationen (siehe Nach Kontakten
suchen)
Überprüfen Sie andere Kontakte mit derselben Telefonnummer oder
E-Mail-Adresse, um sicherzugehen, dass die fehlenden Kontaktdaten
nicht versehentlich mit einem falschen Kontakt verknüpft wurden. Bei
Kontakten mit übereinstimmenden Daten zeigen Sie die verknüpften
Kontakte an, indem Sie oben auf dem Bildschirm auf den Namen des
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