198 Kapitel 15 : Fehlerbehebung
Gerät so eingestellt ist, dass E-Mails bei Eingang empfangen werden
können, ändern Sie die Synchronisierungseinstellung für E-Mail abrufen
auf 5 oder 10 Minuten (siehe Erweiterte Kontoeinstellungen eingeben).
Nach dem Empfang neuer Nachrichten verschwinden alte
Nachrichten aus dem Posteingang.
Bei der Synchronisierung von E-Mails werden standardmäßig die E-Mails
der letzten drei Tage vom Mailserver in den Posteingang
heruntergeladen. Alle Nachrichten, die älter als drei Tage sind, werden
aus dem Posteingang gelöscht. Sie verbleiben jedoch auf dem Server.
Sie können diese Einstellung ändern, damit nur die Nachrichten von
einem oder zwei Tagen heruntergeladen werden. Wenn Sie eine dieser
Optionen wählen, werden alle Nachrichten, die älter als ein oder zwei
Tage sind, aus dem Posteingang gelöscht. Sie können die Einstellung
auch so ändern, dass alle Nachrichten unabhängig vom Datum
heruntergeladen werden. In diesem Fall verbleiben die Nachrichten im
Posteingang (siehe Erweiterte Kontoeinstellungen eingeben).
Beim Senden oder Empfangen von Anhängen treten
Probleme auf
• E-Mail-Anhänge, die kleiner sind als 150 KB, werden automatisch
heruntergeladen. Alle anderen Anhänge müssen manuell
heruntergeladen werden: Tippen Sie dazu in der E-Mail auf den
Namen des Anhangs. Sie müssen möglicherweise auf den Anhang
tippen, um ihn komplett herunterzuladen.
• Das Senden einer E-Mail kann manchmal durch einen Anhang
verhindert werden. Der Grund dafür kann mit dem Konto, einer
Kontoeinstellung oder der Datei zusammenhängen. Um festzustellen, ob
dies der Fall ist, versuchen Sie, die E-Mail ohne den Anhang oder von
einem anderen Konto zu senden. Funktioniert das Versenden von einem
anderen Konto, müssen Sie die Einstellungen des Kontos überprüfen,
bei dem das Problem auftrat. Funktioniert das Versenden der E-Mail
ohne Anhang, überprüfen Sie ebenfalls die Kontoeinstellungen.
Versuchen Sie außerdem, die E-Mail mit einer anderen Datei zu
versenden – für den Fall, dass die ursprüngliche Datei beschädigt war.
Messaging
Ich kann keine SMS senden oder empfangen
• Wenn Sie SMS auf Ihrem Gerät verwenden möchten, müssen Sie mit
einem kompatiblen HP webOS-Smartphone verbunden sein (siehe
Verwenden Sie das HP TouchPad mit einem verbundenen HP
webOS-Smartphone.).
• Nehmen Sie, falls möglich, mit dem Empfänger der Nachricht Kontakt
auf und stellen Sie sicher, dass das empfangende Gerät den
gesendeten Nachrichtentyp verarbeiten kann.
• Wenn eine Nachricht eingeht, aber keine Benachrichtigung angezeigt
wird, stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für Nachrichten
aktiviert sind (siehe Messaging-Benachrichtigungen anpassen).
Ich kann keine SMS senden oder empfangen
Sie können auf dem HP TouchPad keine MMS senden oder empfangen.
Wenn Sie eine MMS auf einem verbundenen webOS-Smartphone
erhalten, wird auf dem HP TouchPad eine Benachrichtigung angezeigt.
Sie müssen die Nachricht jedoch auf dem Smartphone anzeigen.
Ich kann kein Instant Messaging-Konto (IM) einrichten
• Wenn Sie ein Instant Messaging-Konto auf dem Gerät einrichten
möchten, muss das Konto bereits online eingerichtet worden sein. Ist
dies nicht der Fall, richten Sie das Konto zunächst online ein.
• Wenn Sie an einem anderen Ort bei dem Konto angemeldet sind,
melden Sie sich an diesem Ort ab und versuchen Sie dann erneut, das
Konto auf dem Gerät einzurichten.
• Beachten Sie, dass Sie jeweils nur ein Yahoo! -Instant Messaging-Konto
auf dem Geräteinrichten können, wenn Sie versuchen, ein
Yahoo!-Instant Messaging-Konto einzurichten. Falls Sie bereits ein
Yahoo! -Instant Messaging-Konto auf dem Gerät eingerichtet haben,
müssen Sie es entfernen, bevor Sie ein anderes einrichten können (siehe
Mithilfe der Kontoanwendung können Sie ein Online-Konto bearbeiten
oder löschen.).
