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Kapitel 15 : Fehlerbehebung 189
Tipp 4: Laden Sie den Akku auf.
1 Schließen Sie das USB-Kabel an das Ladegerät und an das Gerät
an.
2 Schließen Sie das Ladegerät an eine Steckdose an.
3 Laden Sie den Akku vollständig auf.
Warum hilft das eventuell?
Durch das vollständige Aufladen des Akkus wird sichergestellt, dass die
Leistung des Geräts nicht durch einen niedrigen Akkustand beeinträchtigt
wird.
HINWEIS Falls Sie ein HP Touchstone verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie in
T4 das USB-Kabel und das Ladegerät verwenden, aber nicht das Touchstone.
Durch das direkte Anschließen an eine Steckdose wird das Gerät effektiver
aktiviert.
Tipp 5: Schließen Sie das Gerät an den Computer an und
installieren Sie webOS neu.
WICHTIG Verwenden Sie diese Methode erst, wenn Sie alle vier
vorhergehenden Lösungen ausprobiert haben.
1 Rufen Sie im Webbrowser des Computers hpwebos.com/account
auf, melden Sie sich an und notieren Sie sich die Produktnummer
und die Seriennummer des Geräts.
2 Wechseln Sie zu hpwebos.com/rom und klicken Sie auf den Link,
um webOS Doctor zu starten.
3 Geben Sie die Produktnummer und die Seriennummer des Geräts
ein und befolgen Sie die Anweisungen.
Warum hilft das eventuell?
Bei der Installation der aktuellen Version von webOS wird der Speicher
gelöscht und aktualisiert. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre
Einstellungen, installierte Software und Dateien im USB-Laufwerksspeicher.
Sie benötigen Hilfe bei der Verwendung von webOS Doctor? Rufen Sie
hpwebos.com/support auf. Wählen Sie das Gerät und klicken Sie auf
Support-Dienste. Wählen Sie eine der Support-Optionen aus.
HP webOS-Konto
HP webOS-Konto erstellen: Ist das Gerät für die Einrichtung
bereit?
VORBEREITUNGEN Haben Sie den durchsichtigen Bildschirmschutz entfernt?
Das Gerät reagiert möglicherweise nicht gut auf Ihr Tippen, wenn sich der
Schutz nicht auf dem Touchscreen befindet.
Sehen Sie oben auf dem Bildschirm von links nach rechts nach:
Sehen Sie:
1 Das WLAN-Symbol mit weißen Balken (nicht grau)?
Nein? Dann aktivieren Sie WLAN und stellen Sie eine Verbindung
mit einem Netzwerk her (siehe WLAN).
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