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Déclaration de g arantie limit ée de l'imprimant e HP
A. Extension de garantie limit ée
1. Cette gar antie limitée HP s'a pplique uniquement aux produits de ma rq ue HP vendus ou loués a) par HP Inc., ses succursales,
ses filiales, ses revendeurs agr éés, ses distributeurs autorisés ou ses distributeurs dans l es pays ; b) ave c cette garantie
limitée HP.
2. HP Inc. (HP) garantit au client utilisat eur final que le s produits HP spécifiés ci-dessus sont exe mpts de vices de matériaux et
de fabrication pendant la durée spécifiée ci-dessus (la «Période de garantie limi tée»), laquelle P ériode de garantie limitée
commence l e jour où l e produit maté riel HP a été dét ecté pour la pre mière fois lors du démarrage initial, dont la date est
réputée la «date du premier démarrage». Ou bien, si l e produit mat ériel HP n' a pas été déte cté à ce moment -là, la Période
de garantie limitée c ommence au pl us tard à la date d' achat ou de l ocation auprès de HP, ou du fournisseur de ser vices agréé
par HP ou, le cas éché ant, auprès du fournisseur de services agréé par HP qui a t erminé l' installation .
3. Po ur les l ogiciels, la garantie limit ée de HP ne s'applique qu' à l'impossibilit é d' exécuter des instructions de progr ammation.
HP ne garantit pas que l e produit f onctionnera sans inte rruption ou sans erreur.
4. La garantie limitée HP ne c ouvre que l es défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne
couvre aucun autre pr oblème, y c ompris ceux qui surviennent du fait :
a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
b. de logiciels, de supports, de pièce s ou de c onsommables non fournis ou non pris en charge par HP ;
c. du fonctionnement du produit hors de ses caract éristiques ; ou
d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation .
5. La garantie des gammes HP G T , Ink T ank et Smart T ank ne co uvre pas les pannes d'imprimante ou de tête dues à l'utilisation
d'encr e d' autre origine que HP ou de t ête périmée. Da ns de tels cas, HP facture ses tarifs hor aires et matériels standard pour
réparer l'imprimant e ou remplac er en rapport ave c ces dommages spécifiques.
6. Si, pendant la période de garantie applicabl e, HP est inf ormé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie
HP , HP choisira de réparer ou de r emplacer l e produit défe ctueux.
7. Si HP est dans l 'incapacité de r éparer ou de r emplacer , selo n le cas, un produit défe ctueux couver t par la garantie HP , HP
devra, dans un délai raisonnabl e après av oir été inf ormé du défa ut, rembourser le prix d'achat du pr oduit.
8. HP ne sera tenu à aucune obligation de r éparation, de r emplacement ou de r emboursement tant que le client n'a ura pas
retourné le produit défectueux à HP.
9. To ut produit de remplacement est neuf ou c omme neuf et comporte les fonctionnalités semblabl es au produit remplacé.
10. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en
termes de performances.
11. La garantie limit ée HP est valabl e dans tout pays dans l equel le produit HP couver t est distribué par HP. Des co ntra ts
apportant des services de garantie suppl
émentaires, tels que la réparation sur site , sont disponibles auprès des services de
maintenance agr éés par HP dans l es pays dans l equel le produit est distribué par HP ou par un importateur agr éé.
B. Res trictions de garantie
DANS LA MESURE OÙ LES L OIS LOCALES L'AUT ORISENT , HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE
OU CONDITION, EXPRES SE OU IMPLICITE, EN CE QUI C ONCERNE LES PRO DUITS HP ET NIENT T OUTE GARANTIE IMPLICITE DE
COMMERCIALISA TION, DE QUALITÉ SA TISFAISANTE OU D'ADAPTAT ION À UN BUT PARTICULIER.
C. Res trictions de responsabilit é
1. Dans la mesur e où les l ois local es l' autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les reco urs
exclusifs du client.
2. DANS LA MESURE OÙ LES L OIS LOCALES L'AUT ORISENT , EXCEPTION FAITE DES OBLIGAT IONS SPÉC IFIQUEMENT ÉNONCÉES
DANS LA PRÉSENTE DÉCLARA TION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURR ONT ÊTRE TENUS POUR
RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN C ONTRAT ,
UN PRÉJUDICE OU TOUTE A UTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMA GES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.
D. Lois locales
1. Cett e déclaration de gar antie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres
droits selon l es états des Etats-Unis, l es provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
2. Si cette déclaration de garantie est inc ompatible ave c le s lois locales, elle sera considér ée comme étant modifiée pour êtr e
conforme à la l oi l ocale. Sel on ces l ois local es, certaines clauses de non-responsabilité, renonciations et limitations de cett e
déclaration de gar antie peuvent ne pas s'a ppliquer au client.
Produit HP Pé riode de gara ntie limitée
Supports de logiciels 90 jours
Imprimante 1 an ou 20000 pages, l'é chéa nce la plu s proche étant ret enue.
Bouteilles d'encr e Jusqu'à épuisement de l'encre HP co ntenue dans la bout eille ou
jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la boutei lle (selon
celui de ces événements qui se produit l e premier ). Cette garantie
ne co uvre pas les carto uches d'impression HP rechargées, remises
à neuf , reconditionnées ou ayant fait l' objet d'une utilisation
inco rrecte ou de modifications.
Têtes d'impression 1 an ou 20000 pages, l'é chéa nce la p lus proche étant retenue.
Accessoires (têtes d'impression exclues) 1 an sauf spécification contr aire
Windows est une marque o u marque enregistr ée de Microsoft Corpor ation aux États-Unis et/ ou dans d'autr es pays.
Français
Garantie du fa bricant HP
La garantie limitée HP est une gar antie commerciale fou rnie volo ntaire ment par HP. Voici les coordonnées de l’entité HP
responsable de l’exécution de la garantie limitée HP dans votre pays :
France: HP Fr ance SAS, sociét é par actions simplifiée identifiée sous l e numéro 448 694 133 RCS Evry, 1 Avenue du Canada, 91947,
Les Ulis
G.D. Luxembour g: Hewl ett-Pa ckard Luxembour g S.C.A., 75, Par c d’Activités Capellen, Rue Pafe bruc, L -8308 Capelle n
Belgique: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
France
Les avantages de la garantie limitée HP s’appliquent en complément des droits dont v ous disposez au titre des garanties léga les
applicables dont l e bénéfice est soumis à des c onditions spécifiques. Vos dr oits en tant que consommat eur au titre de la gar antie
légale de conformité mentionnée aux articl es L. 211-4 à L. 211-13 du Code de la C onsommation et de celle relative aux défa uts du
bien vendu, dans les c onditions prévues aux articl es 1641 à 1648 et 2232 du C ode de Commerc e ne sont en aucune faço n limités o u
affectés par la gar antie limitée HP. Pour de plus ample s informations, v euille z consult er l e lien suivant : Garanties léga le s accord ées
au consommat eur. V ous pouvez égal ement consul ter l e site We b des Ce ntre s européens des consommateurs. Les consommateurs
ont le droit de choisir d’ exercer l eurs droits au titr e de la garantie limit ée HP , ou auprès du vendeur au titre des gara nties léga le s
applicables mentionnées ci-dessus.
POUR RAPPEL :
Garantie Légal e de Conf ormité
Article L211-4 du Code de la C onsommation :
« Le vendeur est t enu de livrer un bien c onforme au c ontrat et répond des défauts de confo rmité existant lors de la délivr ance .
Il répond égal ement des déf auts de conf ormité r ésultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l ’installation lorsque
celle-ci a été mise à sa charge par l e contr at ou a été r éalisée sous sa responsabilité ».
Article L211-5 du Code de la C onsommation :
« Pour êtr e conforme au c ontrat, l e bien doit :
1° Etre propre à l’usage habituel l ement attendu d’un bien semblabl e et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder le s qualité s que celu i-ci a pré sentées à l’ acheteur sous fo rme
d’échantil l on ou de modèle ;
- présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques fait es par le vendeur , par le
producteur ou par son r epré sentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par
l’acheteur , porté à la connaissanc e du vendeur et que ce dernier a accepté ».
Article L211-12 du Code de la C onsommation :
« L ’action r ésul tant du défaut de conf ormité se pr escrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».
Garantie des vices caché s
Article 1641 du Code Civil : « Le v endeur est t enu de la garantie à r aison des défa uts cachés de la chose vendue qui la r endent
impropr e à l ’usage auquel on la destine, ou qui diminuent t elle ment cet usage que l’ acheteur ne l’a urait pas acquise, ou n’ en aurait
donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »
Article 1648 alinéa 1 du C ode Civil :
« L ’action r ésul tant des vices r édhibitoir es doit être intent ée par l’acquére ur dans un délai de deux ans à compte r de la dé couvert e du
vice. »
G.D. Luxembourg & Belgique
Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre de la garantie de
non-conformit é des biens avec l e contrat de v ente. C ependant, de nombreux fact eurs peuvent avoir un impact sur l e bénéfic e de ces
droits. V os droits en tant que consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie
limitée HP. Pour de pl us amples inf ormations, veuil lez c onsulte r le lien suivant : Gara nties léga le s accord ées au consommat eur ou
vous pouvez égal ement consul ter l e site W eb des Centres européens des consommateurs. Les c onsommateurs ont le dr oit de
choisir de réclamer un service sous la gar antie limitée HP ou auprès du vendeur au cours d'une garantie légale de deux ans.
Pour plus d’information, c onsulte z l e lien suivant : Garantie l égale du consommateur (www.hp.com/go/ eu-legal) ou visite z le site
des Centr es Européens des Consommateurs
(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc -net/).