9 Problemen oplossen ....................................................................................................... 78
Scanfouten ............................................................................................................................ 78
Eenvoudige tips voor probleemoplossing .................................................................................. 79
Installatieproblemen ............................................................................................................... 80
Initialisatie- of hardwareproblemen ........................................................................................... 80
Controleer de ethernetverbinding .............................................................................. 80
Controleren of het apparaat voorzien is van stroom .................................................... 81
Het apparaat resetten .............................................................................................. 81
Het apparaat is gepauzeerd of afgesloten ................................................................................ 81
Het bericht “pause” (pauzeren) wordt weergegeven op het aanraakscherm ................... 81
Ik heb een e-mail ontvangen met de mededeling dat het apparaat is afgesloten .............. 82
Papierinvoerproblemen ........................................................................................................... 82
Papier loopt vast of wordt scheef, verkeerd of met meerdere pagina's tegelijk ingevoerd . 82
Kwetsbare originelen scannen .................................................................................. 83
Het papier wordt niet in het apparaat ingevoerd ........................................................ 83
Originelen krullen om in de uitvoerlade ..................................................................... 83
De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt ................................................ 83
De gescande afbeeldingen vertonen strepen of krassen ............................................... 84
Een item dat in de documentinvoerlade is geplaatst loopt herhaaldelijk vast ................... 84
Vastgelopen papier uit de papierbaan verwijderen ..................................................... 84
Het apparaat werkt niet goed meer .......................................................................................... 85
E-mailproblemen oplossen ....................................................................................................... 85
Het SMTP-gatewayadres controleren .......................................................................... 86
Het LDAP-gatewayadres controleren .......................................................................... 86
Netwerkproblemen oplossen ................................................................................................... 86
Fabrieksinstellingen herstellen .................................................................................................. 87
Neem contact op met HP Support ............................................................................................ 87
10 Specificaties en garantie ............................................................................................... 88
Apparaatspecificaties ............................................................................................................. 88
Specificaties van documentinvoer ............................................................................................. 88
Omgevingsspecificaties .......................................................................................................... 89
Vluchtigheidscertificaat ........................................................................................................... 89
Vluchtig geheugen .................................................................................................. 89
Niet-vluchtig geheugen ............................................................................................ 89
Hard disk-geheugen ................................................................................................ 90
Wettelijk modelnummer .......................................................................................................... 90
Milieuvriendelijk productiebeleid .............................................................................................. 90
Milieubescherming .................................................................................................. 90
Plastic onderdelen ................................................................................................... 90
Energie-informatie ................................................................................................... 90
vi
