617386
115
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/182
Next page
11
105
Garantie
Informatie over de garantie
De HP PSC wordt geleverd met een beperkte garantie die in dit hoofdstuk wordt
beschreven. U krijgt ook informatie over de manier waarop u garantieservice kunt krijgen
en hoe u de standaardfabrieksgarantie kunt uitbreiden.
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen:
Duur van de beperkte garantie op pagina 105
•Garantieservice op pagina 105
Garantie uitbreiden op pagina 105
De HP PSC terugzenden voor service op pagina 106
Beperkte wereldwijde garantieverklaring van Hewlett-Packard op pagina 106
Duur van de beperkte garantie
Duur van beperkte garantie (hardware en arbeidskosten): 1 jaar
Duur van beperkte garantie (cd-rom's): 90 dagen
Duur van beperkte garantie (inktpatronen): totdat de oorspronkelijke inkt van HP op is of
tot de op het product afgedrukte datum van het “einde van de garantieperiode”, al naar
gelang welk moment het eerste is bereikt.
Garantieservice
Snelle service
Als u gebruik wilt maken van de snelle reparatieservice van HP, moet u bij algemene
problemen eerst contact opnemen met een servicedienst of een klantenondersteuning van
HP. Zie HP-klantenondersteuning op pagina 99 voor de stappen die u moet nemen
voordat u de klantenondersteuning belt.
Als een minder belangrijk onderdeel van het apparaat moet worden vervangen en de
klant dit normaal gesproken zelf kan doen, kunnen deze onderdelen via een versnelde
levering worden geleverd. In dit geval betaalt HP vooraf de verzendkosten en de BTW,
levert HP telefonische ondersteuning bij het vervangen van het onderdeel, en betaalt HP
de verzendkosten en de BTW voor mogelijke onderdelen die naar HP moeten worden
teruggezonden.
De klantenondersteuning van HP kan klanten doorverwijzen naar aangestelde, erkende
serviceaanbieders die onderhoud mogen plegen aan HP-producten.
Garantie uitbreiden
U kunt de standaard fabrieksgarantie uitbreiden tot een totaal van drie jaar via het
HP SupportPack. De service is geldig vanaf de aankoopdatum van het product en het
SupportPack moet binnen 180 dagen na aankoop van het product worden aangeschaft.
Dit programma biedt telefonische ondersteuning tussen 06.00 uur en 22.00 uur Mountain
Standard Time (MST) van maandag tot en met vrijdag en tussen 09.00 uur en 16.00 uur
(MST) op zaterdag. Als tijdens het gesprek voor technische ondersteuning wordt
vastgesteld dat het product moet worden vervangen, wordt het vervangingsexemplaar de
volgende werkdag zonder kosten verzonden door HP. Alleen in de V.S. beschikbaar.
115


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for HP PSC 2450 Photosmart at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of HP PSC 2450 Photosmart in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 4,47 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of HP PSC 2450 Photosmart

HP PSC 2450 Photosmart User Manual - English - 166 pages

HP PSC 2450 Photosmart User Manual - German - 180 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info