659229
39
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/66
Next page
9
Informatie over het oplossen
van problemen
Dit hoofdstuk bevat enige informatie over het oplossen van problemen met de HP All-in-One.
Raadpleeg meer informatie over het oplossen van problemen de bij de software geleverde on
line Help van HP Image Zone.
Veel van de problemen ontstaan als de HP All-in-One door middel van een USB-kabel op de
computer wordt aangesloten vóórdat de software voor de HP All-in-One is geïnstalleerd. Dit kunt
u als volgt oplossen:
1. Ontkoppel de USB-kabel van de computer.
2. Verwijder de software (indien u deze al hebt geïnstalleerd).
3. Start de computer opnieuw.
4. Schakel de HP All-in-One uit, wacht ongeveer één minuut en schakel het apparaat
vervolgens weer in.
5. Installeer de HP All-in-One-software opnieuw. Sluit de USB-kabel pas op de computer aan
wanneer dit wordt gevraagd door het software-installatiescherm.
Zie De software verwijderen en opnieuw installeren voor meer informatie over het verwijderen en
het opnieuw installeren van software.
Voordat u HP-ondersteuning belt
Voer de volgende stappen uit als er sprake is van een probleem:
1. Controleer of de documentatie die bij de HP All-in-One is geleverd een oplossing bevat.
Installatiehandleiding: In de installatiehandleiding wordt uitgelegd hoe u de
HP All-in-One moet installeren en configureren.
Gebruikershandleiding: De Gebruikershandleiding is de handleiding waarin u
momenteel aan het lezen bent.
Help van HP Image Zone: In de Help bij HP Image Zone wordt beschreven hoe u de
HP All-in-One met een computer kunt gebruiken. Daarnaast bevat deze Help
aanvullende informatie over het oplossen van problemen, die niet aan bod komt in de
Gebruikershandleiding.
Leesmij-bestand: Dit bestand bevat informatie over mogelijke installatieproblemen.
Zie Leesmij-bestand weergeven voor meer informatie.
2. Als u het probleem met behulp van de documentatie niet kunt oplossen, ga dan naar
www.hp.com/support voor de volgende opties (beschikbaarheid varieert per product, land/
regio en taal):
On line ondersteuningspagina's
Controleren of er updates voor de software zijn
Een e-mailbericht met uw vragen aan HP verzenden
Verbinding opnemen met een technicus van HP en uw vragen stellen via een on line
chat
3. Contact opnemen op met uw leverancier.
4. Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de on line Help of de HP-websites,
neem dan contact op met de ondersteuningsafdeling van HP. Zie Ondersteuning van HP
verkrijgen voor meer informatie.
Gebruikershandleiding 35
Informatie over het oplossen van
problemen
39


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for HP PSC 1402 All-in-One at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of HP PSC 1402 All-in-One in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 2,37 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of HP PSC 1402 All-in-One

HP PSC 1402 All-in-One Installation Guide - English - 8 pages

HP PSC 1402 All-in-One User Manual - English - 64 pages

HP PSC 1402 All-in-One Installation Guide - German - 12 pages

HP PSC 1402 All-in-One User Manual - German - 68 pages

HP PSC 1402 All-in-One Installation Guide - Dutch - 12 pages

HP PSC 1402 All-in-One User Manual - French - 70 pages

HP PSC 1402 All-in-One Installation Guide - French - 12 pages

HP PSC 1402 All-in-One Installation Guide - Italian - 12 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info