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hp photosmart 240 series
capitolo 3
26
Il software non è installato
correttamente sul computer.
OPPURE
È necessario reinstallare il
software della stampante.
Si è creata una condizione di
conflitto con l'antivirus.
OPPURE
Si è creata una condizione di
conflitto con un altro
programma.
1 Disinstallare il software della stampante.
Inserire il CD HP Photosmart nel
computer, fare clic su Disinstalla e seguire
le istruzioni a video.
2 Alla fine della disinstallazione, riavviare il
computer.
3 Mettere in pausa o disattivare tutti i
programmi antivirus attivi.
4 Reinstallare il software della stampante.
Solo in Windows 98
Quando si collega un cavo
USB tra la stampante e il
computer, compare il
messaggio "Installazione
guidata Nuovo hardware",
ma il driver non è installato
completamente. Anche ora
non compare il messaggio
Installazione guidata Nuovo
hardware.
L’installazione non è terminata,
è stata annullata o si è
verificato un errore.
1 Spegnere la stampante e scollegare il
cavo USB dalla stampante.
2 Scollegare il cavo di alimentazione dalla
stampante.
3 Attendere circa 10 secondi.
4 Collegare il cavo di alimentazione alla
stampante e accendere.
5 Disinstallare il software della stampante.
Inserire il CD HP Photosmart nel computer
e seguire le istruzioni a video.
6 Alla fine della disinstallazione, riavviare il
computer.
7 Reinstallare il software della stampante.
Solo in Windows 98
Quando si collega un cavo
USB tra la stampante e il
computer, non compare
Installazione guidata Nuovo
hardware.
Il cavo USB non è collegato o
non funziona correttamente.
1 Spegnere la stampante e scollegare il
cavo USB dalla stampante.
2 Scollegare il cavo di alimentazione dalla
stampante.
3 Attendere circa 10 secondi.
4 Collegare il cavo di alimentazione alla
stampante e accendere.
5 Ricollegare il cavo USB alla stampante.
Se il problema persiste, usare un altro cavo
USB.
OPPURE
1Fare clic su Start, Impostazioni, Pannello
di controllo.
2 Fare doppio clic sull’icona Sistema.
3 Fare clic sulla scheda Gestione
periferiche.
4 Fare clic su (+) vicino a Universal Serial
Bus Controller. Se l’elenco riporta un
controller host USB e un hub di radice
USB, l’USB è attivato. Se le periferiche
non sono in elenco, vedere la
documentazione del computer o
contattare il produttore per informazioni
sulla configurazione dell’USB.
Problema Causa possibile Soluzione
29


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