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guía de referencia
asistencia técnica y especificaciones
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6 Si HP no logra reparar o reemplazar, según corresponda, un producto defectuoso que está cubierto por la
garantía de HP, reembolsará al cliente el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras
recibir el aviso del defecto.
7 HP no tendrá obligación alguna de reparar, reemplazar, o reembolsar el precio de compra de un producto
hasta que el cliente lo haya devuelto a HP.
8 Cualquier producto de recambio podrá ser nuevo o reacondicionado, siempre y cuando su funcionalidad sea
como mínimo equivalente a la del producto que se está reemplazando.
9 Los productos de HP pueden contener piezas, componentes o materiales equivalentes a los nuevos en
rendimiento.
10 La garantía limitada de HP es válida en cualquier país o zona geográfica en que HP distribuya el producto
cubierto. Hay disponibles contratos para servicios de garantía adicionales, como por ejemplo servicios a
domicilio, a través de cualquier centro de servicio autorizado por HP en los países o zonas geográficas donde
HP o un importador autorizado distribuya el producto. Para obtener asistencia en Europa, consulte los detalles y
las condiciones de la asistencia telefónica disponible en su país o zona en el siguiente sitio Web:
http://www.hp.com/support. Como alternativa, puede preguntar a su distribuidor o llamar a HP al número
indicado en este folleto. Debido a nuestros esfuerzos constantes por mejorar nuestro servicio de asistencia
técnica telefónica, le recomendamos que visite nuestro sitio Web periódicamente para obtener nueva
información acerca de las características y la prestación del servicio.
B. Limitaciones de la garantía
HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA
GARANTÍA NI CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, RESPECTO A LOS PRODUCTOS DE
HP, Y RECHAZAN ESPECÍFICAMENTE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD,
CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.
C. Limitaciones de responsabilidad
1 Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los
recursos únicos y exclusivos de los que dispone el cliente.
2 HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, A EXCEPCIÓN DE LAS OBLIGACIONES ESTIPULADAS
ESPECIFÍCAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES SE
HARÁN RESPONSABLES EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS,
INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, ESTÉN ESTOS BASADOS EN CONTRATO, NEGLIGENCIA O
ALGUNA OTRA TEORÍA JURÍDICA, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE LES HAYA ADVERTIDO SOBRE LA
POSIBILIDAD DE QUE OCURRAN DICHOS DAÑOS.
D. Leyes locales
1 Esta Declaración de garantía otorga al cliente derechos legales específicos. El cliente también podrá ser titular
de otros derechos que varían de un estado a otro en Estados Unidos, de una provincia a otra en Canadá y de
un país o zona geográfica a otra en cualquier otro país del mundo.
2 Si se establece que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía
se considerará modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las
declinaciones de responsabilidad y limitaciones de esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por
ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de
Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá), pueden:
impedir que las exenciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía
limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el Reino Unido),
O en su defecto, restringir la capacidad de un fabricante de imponer tales renuncias o limitaciones; o bien
otorgar al cliente derechos adicionales bajo garantía, especificar la vigencia de las garantías implícitas
que el fabricante no puede rechazar, o impedir que se impongan limitaciones sobre la vigencia de las
garantías implícitas.
3 PARA TRANSACCIONES CON CLIENTES EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA, LOS TÉRMINOS
ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, NO
EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS FUNDAMENTALES APLICABLES A LA VENTA DE
PRODUCTOS DE HP A DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.
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