Ik kan geen opnames van de camera naar de computer overbrengen.
● Installeer de HP Photosmart-software (zie De software installeren op pagina 9) of
raadpleeg Foto's overbrengen zonder HP Photosmart-software op pagina 36.
● Configureer de voorkeursinstellingen van de camera zo dat de HP Photosmart-
software automatisch wordt gestart wanneer u de camera op de Macintosh aansluit.
Open de instellingen van de HP Photosmart-camera in System Preferences om
wijzigingen aan te brengen of om de Help van de camerasoftware te raadplegen.
● Stel de camera in als Schijfstation (zie USB-configuratie in Het menu 'Camera
instellen' gebruiken op pagina 43) en volg de procedure in Aansluiten op de
computer op pagina 36.
Ik krijg een foutmelding bij het overbrengen van opnames naar de computer.
Het is mogelijk dat een piekstroom of elektrostatische ontlading de camera heeft
beïnvloed. Sluit de HP Photosmart-software, verbreek indien nodig de verbinding tussen
de camera en de computer, en stel de camera in op de beginwaarden (zie De camera
instellen op de beginwaarden op pagina 45). Begin vervolgens opnieuw met het
overbrengen van opnames (zie Foto's overbrengen met HP Photosmart-software
op pagina 35).
De camera wordt onverwachts uitgeschakeld.
● De camera is mogelijk gestoord door een spanningsschommeling of elektrostatische
ontlading. Verwijder de batterij en stel de camera in op de beginwaarden (zie De
camera instellen op de beginwaarden op pagina 45). Plaats de batterij terug en zet
de camera aan.
● Laad de batterij opnieuw op.
● Sluit de camera via de netstroomadapter aan op de netvoeding (zie De batterij
opladen op pagina 7) en zet de camera aan.
● Vervang de batterij.
Ik ondervind een probleem bij het installeren of gebruiken van de HP Photosmart-
software.
● Controleer of uw computer voldoet aan de minimale systeemvereisten die op de
verpakking van de camera worden vermeld.
● Raadpleeg de online Help van de HP Photosmart-software.
● Raadpleeg de website voor technische ondersteuning van Hewlett-
Packard: www.hp.com/support.
Foutberichten op de camera
Als u bij het gebruiken van de camera een van de volgende foutberichten te zien krijgt,
kunt u details over het bericht opzoeken door de vermelde code te zoeken
op www.hp.com.
● Fout met lens (algemeen)—R837–021
● Kaart niet ondersteund—R837–200
● Kaart formatteren is niet mogelijk—R837–202
● Fout bij opslag van opname—R837–100
● Fout bij opslag van video—R837–102
● Batterijen kunnen niet worden opgeladen—R837–435
Hoofdstuk 9
50
