Overzicht Werkset .............................................................................................................................. 76
Printerstatus (tabblad) ........................................................................................................................ 77
Informatie (tabblad) ............................................................................................................................ 78
HP Instant Support ............................................................................................................ 78
Beveiliging en privacy ........................................................................................................ 79
Toegang verkrijgen tot HP Instant Support ........................................................................ 79
myPrintMileage .................................................................................................................. 80
Hoe kan ik… ...................................................................................................................... 80
Printerservice (tabblad) ...................................................................................................................... 82
Gebruik van het HP Printerprogramma (Macintosh) .......................................................................... 83
Panelen van het HP Printerprogramma weergeven .......................................................... 83
6 Problemen oplossen
Tips en informatiebronnen voor probleemoplossing .......................................................................... 86
Algemene tips voor het oplossen van problemen .............................................................................. 87
Een demopagina afdrukken ............................................................................................................... 88
Een diagnosepagina afdrukken .......................................................................................................... 89
Afdrukproblemen oplossen ................................................................................................................. 90
Printer schakelt onverwachts uit ........................................................................................ 90
Voeding en voedingskabels controleren ........................................................... 90
Ventilatieopeningen controleren ........................................................................ 90
Alle printerlampjes knipperen ............................................................................................ 90
Er is een onherstelbare fout opgetreden ........................................................... 90
Printer reageert niet (er wordt niets afgedrukt) .................................................................. 90
De printerinstellingen controleren ..................................................................... 90
De initialisatie van de inktpatronen controleren ................................................ 90
De installatie van de printersoftware installeren ................................................ 90
De kabelaansluitingen controleren .................................................................... 90
De printerinstellingen voor de netwerkomgeving controleren ........................... 91
Personal Firewall-software die op de computer is geïnstalleerd
controleren ........................................................................................................ 91
Printer accepteert een inktpatroon niet .............................................................................. 91
Inktpatroon past niet in de printer ...................................................................... 91
Printer herkent de inktpatroon niet .................................................................... 91
De contacten van de inktpatroon reinigen ......................................................... 91
De printer weigert de pen .................................................................................................. 92
Printer drukt langzaam af ................................................................................................... 93
De systeemconfiguratie controleren .................................................................. 93
Controleren hoeveel softwareprogramma's worden uitgevoerd op de
computer ........................................................................................................... 93
Instellingen van de printersoftware controleren ................................................ 93
Er wordt een groot bestand afgedrukt ............................................................... 93
Misschien is de printer aan het afdrukken in de Inktreservemodus .................. 93
Er wordt een lege pagina afgedrukt ................................................................................... 94
Op lege inktpatronen controleren ...................................................................... 94
De beschermende tape op de spuitgaatjes van de inktpatroon is niet
verwijderd .......................................................................................................... 94
De instellingen voor de afdrukmaterialen controleren ....................................... 94
De afdruk is niet correct of onvolledig ................................................................................ 94
De marge-instellingen controleren .................................................................... 94
NLWW v
