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Lösung 4: Sicherstellen, dass das Produkt als Standarddrucker eingestellt ist
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Standarddrucker konfiguriert
ist und den korrekten Druckertreiber verwendet.
So stellen Sie sicher, dass das Produkt als Standarddrucker eingestellt ist:
1. Führen Sie je nach Betriebssystem die folgenden Arbeitsschritte aus:
Windows Vista: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie
dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker.
Windows XP: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie
dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und
Faxgeräte.
2. Vergewissern Sie sich, dass das korrekte Produkt als Standarddrucker eingestellt
ist.
Der Standarddrucker ist mit einem Häkchen in einem schwarzen Kreis markiert.
3. Wenn das falsche Produkt als Standarddrucker eingestellt ist, klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf das richtige Produkt, und wählen Sie die Option Als
Standard definieren aus.
So überprüfen Sie den Drucktreiber:
1. Führen Sie je nach Betriebssystem die folgenden Arbeitsschritte aus:
Windows Vista: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie
dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker.
Windows XP: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie
dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und
Faxgeräte.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol neben dem Produkt, und
wählen Sie Eigenschaften aus.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse, um sicherzustellen, dass das
Produkt den korrekten Anschluss verwendet.
Der Anschluss, der vom Produkt verwendet wird, ist hervorgehoben und mit
einem Häkchen markiert. Das Produkt muss auf die Verwendung des
Anschlusses DOT4 oder USB00X (wobei X für eine Zahl steht) eingestellt sein.
4. Wenn das Produkt einen falschen Anschluss verwendet, klicken Sie auf den
korrekten Anschluss, um diesen auszuwählen.
Der jetzt vom Produkt verwendete Anschluss wird hervorgehoben und mit einem
Häkchen markiert.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
6. Überprüfen Sie den Treiber, der im Dropdown-Menü Treiber aufgelistet ist, um
sicherzustellen, dass vom Produkt der korrekte Treiber verwendet wird.
Der Name Ihres Produkts sollte als Treiber aufgelistet werden.
7. Wenn ein falscher Treiber ausgewählt ist, wählen Sie im Dropdown-Menü
Treiber den korrekten Treiber aus.
8. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht als Standarddrucker konfiguriert, oder
es war der falsche Treiber konfiguriert.
Kapitel 13
180 Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
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