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Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Selbsttestbericht drucken
Lösung: Drucken Sie einen Selbsttestbericht, um sicherzustellen, dass das
Produkt druckt.
So drucken Sie einen Selbsttestbericht:
1. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder A4 in das
Zufuhrfach ein.
2. Drücken und halten Sie die Taste Abbrechen, und drücken Sie Start Kopieren
Farbe.
Das Gerät druckt einen Selbsttest, der Rückschlüsse auf die Ursache des
Druckproblems zulässt. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für den Abschnitt zur
Überprüfung der Druckpatrone.
3. Überprüfen Sie, ob die Testmuster ein komplettes Raster anzeigen und die dicken
Farblinien durchgehend sind.
Wenn mehr als ein paar Linien in einem Muster nicht durchgängig sind, liegt
ein Problem mit den Düsen vor. Reinigen Sie in diesem Fall die
Druckpatronen.
Wenn der schwarze Balken fehlt, verblass ist oder Streifen aufweist, liegt ein
Problem mit der schwarzen Druckpatrone bzw. mit der Fotodruckpatrone in
der rechten Halterung vor.
Wenn einer der farbigen Balken fehlt, verblasst ist oder Streifen aufweist, liegt
ein Problem bei der farbigen Druckpatrone in der linken Halterung vor.
Wenn vom Produkt ein Selbsttestbericht (ggf. vom Computer aus) gedruckt werden
kann, müssen Sie die nachfolgenden Anweisungen nicht befolgen, da die
Fehlermeldung möglicherweise falsch ist.
Mögliche Ursache: Der Fehler war falsch.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Fehler 157
Fehlerbehebung
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