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Mögliche Ursache: Sie benötigen Hilfe, um das Produkt oder die Software für den korrekten
Betrieb zu aktivieren.
Das USB-Kabel ist angeschlossen, es treten jedoch Probleme bei der Verwendung
des Produkts mit dem Computer auf
Lösung: Sie müssen vor dem Anschließen des USB-Kabels die im Lieferumfang des Geräts
enthaltene Software installieren. Schließen Sie das USB-Kabel während der Installation erst
dann an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Nach der Installation der Software ist das Anschließen des Computers an das Gerät über ein
USB-Kabel denkbar einfach. Stecken Sie einfach ein Ende des USB-Kabels an der Rückseite
des Computers ein und das andere auf der Rückseite des Geräts. Sie können das USB-Kabel
mit jedem USB-Anschluss des Computers verbinden.
Weitere Informationen zum Installieren der Software und zum Anschließen des USB-Kabels
finden Sie im Setup-Handbuch, das Sie mit dem Gerät erhalten haben.
Mögliche Ursache: Das USB-Kabel wurde vor der Installation der Software angeschlossen.
Durch den zu frühen Anschluss des USB-Kabels können Fehler auftreten.
Nach der Einrichtung druckt das Gerät nicht
Lösung: Wenn das Gerät und der Computer nicht miteinander kommunizieren, gehen Sie wie
folgt vor:
Überprüfen Sie die LED Ein am Produkt. Wenn sie nicht leuchtet, ist das Produkt
ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem Produkt verbunden und an
die Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt
einzuschalten
Überprüfen Sie, ob die Druckpatronen eingesetzt sind.
Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
Vergewissern Sie sich, dass im Gerät kein Papier gestaut ist.
Überprüfen Sie, ob der Patronenwagen stecken geblieben ist.
Heben Sie die Druckpatronenzugangsklappe an, um sich Zugang zum Patronenwagen zu
verschaffen. Entfernen Sie alle Objekte, die eventuell den Patronenwagen blockieren,
einschließlich Verpackungsmaterial. Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein.
Vergewissern Sie sich, dass die Warteschlange des Geräts nicht unterbrochen (Windows)
oder angehalten (Macintosh) wurde. Wenn dies der Fall ist, wählen Sie die entsprechende
Einstellung aus, um mit dem Drucken fortzufahren. Weitere Informationen zum Zugreifen
auf die Warteschlange finden Sie in der Dokumentation, die im Lieferumfang des auf Ihrem
Computer installierten Betriebssystems enthalten ist.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung 31
Fehlerbehebung und Support
33


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HP Photosmart C4340 User Manual - English - 63 pages

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HP Photosmart C4340 Quick start guide - French - 8 pages

HP Photosmart C4340 Quick start guide - Italian - 8 pages

HP Photosmart C4340 Quick start guide - Spanish - 8 pages


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