510749
61
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/108
Next page
Contact de l'assistance téléphonique
Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et devant l'appareil. Les
informations suivantes vous seront demandées :
Nom du produit (HP Photosmart Série 7520)
Le numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'appareil)
Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient
Les réponses aux questions suivantes :
Cette situation s'est-elle produite auparavant ?
Pouvez-vous la recréer ?
Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le problème est
survenu ?
S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage, déplacement
du produit, etc.) ?
Pour obtenir la liste des numéros d'assistance, visitez le site
www.hp.com/support.
Dépassement de la période d'assistance téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous
pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne :
www.hp.com/support. Contactez
votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options
d'assistance disponibles.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP Photosmart sont disponibles moyennant un supplément
financier. Visitez le site
www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis explorez la
section relative aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les plans d'assistance étendue.
Cartouche mise à niveau
Si la mise à niveau des consommables a échoué, essayez de faire reconnaître la cartouche de mise à niveau par
votre imprimante.
Pour que votre imprimante reconnaisse la cartouche de mise à niveau :
1. Retirez la cartouche de mise à niveau.
2. Insérez la cartouche d'origine dans le chariot.
3. Fermez la porte d’accès aux cartouches, puis attendez que le chariot s'immobilise.
4. Retirez la cartouche d'origine, puis remplacez-la par la cartouche de mise à niveau.
5. Fermez la porte d’accès aux cartouches, puis attendez que le chariot s'immobilise.
Si vous recevez toujours un message d'erreur relatif à un problème de mise à niveau, contactez l'assistance HP.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
Préparer l'imprimante
Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression, essayez de nettoyer les cartouches à partir du panneau de
commande. Voir
Nettoyage automatique des cartouches pour plus d'informations.
Vérifiez la porte d’accès aux cartouches
Pour pouvoir imprimer, la porte d'accès aux cartouches doit être fermée.
Vérifiez la porte d’accès aux cartouches 59
61


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for HP Photosmart 7520 e at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of HP Photosmart 7520 e in the language / languages: French as an attachment in your email.

The manual is 4,75 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of HP Photosmart 7520 e

HP Photosmart 7520 e User Manual - English - 102 pages

HP Photosmart 7520 e User Manual - German - 108 pages

HP Photosmart 7520 e User Manual - Dutch - 102 pages

HP Photosmart 7520 e Quick start guide - All languages - 18 pages

HP Photosmart 7520 e Installation Guide - All languages - 2 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info