verificare e risolvere le seguenti condizioni, se presenti:
•Il computer potrebbe non essere collegato alla rete. Accertarsi che il computer sia collegato alla stessa rete a cui è
collegata la stampante HP Photosmart. Se si sta utilizzando una connessione wireless, ad esempio, è possibile che il
computer sia collegato per errore a un’altra rete.
•Il computer potrebbe essere collegato ad una rete privata virtuale (VPN: Virtual Private Network). Prima di procedere
con l’installazione, disattivare temporaneamente la VPN. Essere collegati a una VPN è come essere collegati su una
rete diversa: occorre scollegarsi dalla VPN prima di poter accedere al prodotto sulla rete domestica.
•Il software di protezione potrebbe determinare problemi. Il software di protezione installato sul computer è progettato
per proteggere il computer contro minacce provenienti dall’esterno della rete domestica. Un software di protezione
può comprendere tipi di software diversi, come antivirus, anti-spyware, firewall e applicazioni per la protezione dei
bambini. I firewall possono bloccare le comunicazioni fra i dispositivi collegati alla rete domestica e possono essere
origine di problemi quando si usano dispositivi quali stampanti e scanner.
Informazioni aggiuntive
Ulteriori informazioni sul prodotto sono disponibili nella Guida elettronica e nel file Leggimi.
Nota: qualora la Guida elettronica non sia stata installata insieme al software HP Photosmart, essa è installabile dal CD del software o dal sito
web dell’assistenza. Per installare dal CD del software HP Photosmart, inserire il CD e avviare l’installazione del software. Per installare dal sito web
dell’assistenza, aprire il sito web dell’assistenza HP, all’indirizzo www.hp.com/support, e scaricare il software “Software e driver con funzionalità complete”.
Una volta visualizzata la schermata con l’elenco dei software consigliati, verificare che sia selezionata l’opzione Guida per HP Photosmart 5510 series.
La Guida elettronica fornisce informazioni sull’utilizzo, le funzionalità, la risoluzione dei problemi, le avvertenze, la tutela
dell’ambiente, le normative e l’assistenza della stampante. Il file Leggimi contiene le informazioni necessarie per contattare
l’assistenza HP, i requisiti del sistema operativo e gli aggiornamenti più recenti delle informazioni sul prodotto.
Per potere visualizzare l’Avviso relativo alle normative dell’Unione europea e le informazioni sulla conformità
è necessario che sia installata la Guida elettronica. Dalla Guida elettronica, fare clic su Informazioni
tecniche > Avvisi normativi > Avviso normativo dell’Unione europea. La dichiarazione di conformità per
questo prodotto è disponibile al seguente indirizzo web: www.hp.eu/certificates.
WindowsMac
Per individuare la Guida elettronica dopo la relativa
installazione:
fare clic su Start > Tutti i programmi > HP > HP
Photosmart 5510 series > Guida.
Per individuare la Guida elettronica dopo la relativa
installazione:
Mac OS X v10.5 e v10.6: fare clic su Aiuto > Aiuto Mac.
Nel Visore aiuto. Selezionare HP Photosmart 5510 series
dal menu a comparsa Aiuto Mac.
Individuare il file Leggimi
Inserire il CD del software, aprirlo sul desktop, fare
doppio clic su Leggimi.chm nel primo livello del CD e
selezionare Leggimi nella propria lingua.
Individuare il file Leggimi
Inserire il CD del software, aprirlo sul desktop e aprire la
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Product:
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First, read the manual;
Check if your question has been asked previously;
Try to ask your question as clearly as possible;
Did you already try to solve the problem? Please mention this;
Is your problem solved by a visitor then let him/her know in this forum;
To give a response to a question or answer, do not use this form but click on the button 'reply to this question';
Your question will be posted here and emailed to our subscribers. Therefore, avoid filling in personal details.
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