Hoofdstuk 7: Probleemoplossing en ondersteuning 95
5 Neem telefonisch contact op met de klantenondersteuning
van HP. Raadpleeg de volgende website voor details en
voorwaarden met betrekking tot telefonische ondersteuning
in uw land/regio: www.hp.com/support. HP streeft
voortdurend naar verbetering van de telefonische
ondersteuningsservice. Wij raden u dan ook aan om
regelmatig de HP-website te bezoeken zodat u op de
hoogte blijft van de meest recente informatie op het gebied
van service en levering. Als u het probleem niet kunt
oplossen met de voorafgaande opties, belt u HP terwijl
u in de buurt bent van uw computer en digitale camera.
De service verloopt vlotter als u de volgende gegevens bij
de hand houdt:
• Het modelnummer van de digitale camera (te zien op de
voorkant van de camera)
• Het serienummer van de digitale camera (te zien op de
onderkant van de camera)
• Het besturingssysteem van de computer
• De versie van de software van de digitale camera
(te zien op het label van de cd-rom van de camera)
• Meldingen die werden weergegeven op het moment dat
het probleem zich voordeed
De voorwaarden die van toepassing zijn op telefonische
ondersteuning van HP kunnen zonder voorafgaande
kennisgeving worden gewijzigd.
