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Eliminar todo y reinstalar Windows
A veces desea realizar un reformateo minucioso de su equipo o desea eliminar información personal
antes de deshacerse o reciclar su equipo. El proceso descrito en esta sección ofrece una manera
simple y rápida de hacer que el equipo regrese a su estado original. Esta opción elimina todos los
datos personales, aplicaciones y configuración de su equipo y reinstala Windows.
IMPORTANTE: Esta opción no proporciona copias de seguridad de su información. Antes de usar
esta opción, haga una copia de seguridad de la información personal que desee conservar.
Puede iniciar esta opción con la tecla f11 o desde la pantalla de inicio.
Para utilizar la tecla f11:
1. Presione f11 mientras el equipo se está iniciando.
o bien
Mantenga presionado f11 mientras presiona el botón de alimentación.
2. En el menú de opciones de inicio, seleccione Solución de problemas.
3. Seleccione Restablecer su PC y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para usar la pantalla de inicio:
1. En la pantalla de inicio, mueva el puntero hacia el extremo superior o inferior derecho de la
pantalla para que aparezcan los accesos.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Cambiar la configuración del equipo en la esquina inferior derecha de la
pantalla, y luego seleccione General en la pantalla Configuración del equipo.
4. En Eliminar todo y reinstalar Windows, seleccione Pasos iniciales, y siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Recuperación a través de HP Recovery Manager
El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fábrica. Con
el medio de recuperación HP que creó, puede elegir una de las siguientes opciones de recuperación:
Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y luego ajusta la configuración
para los programas que estaban instalados de fábrica.
Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo, todos los controladores y
software relacionados con el hardware, pero no instala las demás aplicaciones de software.
Restablecimiento de fábrica: restaura el equipo a su estado original de fábrica eliminando toda
la información de la unidad de disco duro y vuelve a crear las particiones. Luego reinstala el
sistema operativo original y el software que estaba instalado de fábrica.
La partición de recuperación de HP (solo en algunos modelos) permite realizar una recuperación de
imagen minimizada.
Restauración y recuperación 73
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