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Dépannage et maintenance 53
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Immédiatement à l’apparition du logo initial, appuyez sur la touche F11 du clavier plusieurs
fois jusqu’à ce que le message Windows charge les fichiers… apparaisse à l’écran.
5 Dans J’ai besoin d’aide immédiatement, cliquez sur Récupération du système.
6 Si vous êtes invité à sauvegarder vos fichiers et que vous ne l’ayez pas fait, sélectionnez
Sauvegarder d’abord vos fichiers (recommandé), puis cliquez sur Suivant.
Sinon, sélectionnez Restaurer sans sauvegarder vos fichiers, puis cliquez sur
Suivant.
La récupération système commence. Une fois la récupération achevée, cliquez sur
Terminer pour redémarrer l’ordinateur.
7 Terminez la procédure d'enregistrement et attendez que le Bureau s’affiche.
8 Éteignez l’ordinateur, rebranchez tous les périphériques puis rallumez l’ordinateur.
9 Effectuez la procédure décrite dans la section Exécution de la procédure suivant la
récupération page 54.
Démarrage du système avec des disques de récupération créés par
l’utilisateur
Cette section contient la procédure d’exécution d’une récupération système à partir des
disques de récupération créés conformément aux directives de la section Création de disques
de récupération page 51.
Pour exécuter une récupération système avec des disques de récupération :
1 Si l’ordinateur fonctionne, créez un DVD de sauvegarde contenant tous les fichiers de
données que vous souhaitez conserver. Dès que vous avez terminé, retirez le disque de
sauvegarde du plateau.
2
Insérez le disque de réinstallation n° 1 dans le lecteur de DVD, puis refermez-le.
3
Si l’ordinateur fonctionne, cliquez sur le bouton
Démarrer
, cliquez sur le bouton
Flèche
situé à côté du bouton Arrêter, puis cliquez sur
Arrêter
.
Ou
Si l’ordinateur ne répond pas, appuyez sur le bouton de mise sous tension et maintenez-le
enfoncé pendant environ cinq secondes ou jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.
4
Déconnectez tous les périphériques de l'ordinateur, sauf le moniteur, le clavier et la souris.
5
Appuyez ensuite sur le bouton de mise sous tension pour allumer l'ordinateur.
Si vous êtes invité à choisir entre la récupération système à partir d’un disque ou du disque dur,
sélectionnez
Exécuter le programme depuis le disque
, puis cliquez sur
Suivant
.
6
Dans J’ai besoin d’aide immédiatement, cliquez sur
Réinitialisation aux paramètres
d’usine
.
7
Si vous êtes invité à sauvegarder vos fichiers et que vous ne l’ayez pas fait, sélectionnez
Sauvegarder d’abord vos fichiers (recommandé)
, puis cliquez sur
Suivant
. Sinon,
sélectionnez
Restaurer sans sauvegarder vos fichiers
, puis cliquez sur
Suivant
.
8
Insérez le disque de réinstallation suivant, si l’ordinateur vous y invite.
REMARQUE : l’option Récupération système efface toutes les données ou tous les
programmes que vous avez créés ou installés depuis l'achat de l'ordinateur. Assurez-vous
donc au préalable de sauvegarder sur un disque amovible toutes les données que vous
désirez conserver.
ATTENTION : Toutes les données sur le disque dur seront supprimées.
Toutes les données non sauvegardées seront perdues.
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