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Dépannage et maintenance 37
Accès à Internet
Symptôme Solution
Impossible d’établir une
connexion à Internet.
Contactez votre FAI pour obtenir de l’aide.
Vérifiez si vous utilisez des câbles adaptés à votre type de
connexion Internet. Votre ordinateur peut être équipé d’un
modem pour réseau commuté et d’une carte réseau Ethernet
(également appelée carte d’interface réseau ou NIC). Un
modem utilise un câble de téléphone standard alors que la
carte réseau utilise un câble réseau pour se connecter à un
réseau local (LAN). Ne connectez pas un câble téléphonique à
la carte réseau, et ne branchez pas un câble réseau sur une
ligne téléphonique ; cela pourrait endommager la carte réseau.
Pour plus d’informations concernant la connexion à Internet,
ouvrez le Centre d’aide et de Support. Consultez Utilisation du
Centre d'aide et de support page 25.
Exécutez l'Assistant Installation :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de
configuration.
2 Cliquez sur Réseau et Internet, puis sur Réseau et
centre de partage.
3 Dans la fenêtre Centre Réseau et partage, cliquez sur
Configurer une connexion ou un réseau pour
ouvrir l’assistant.
4 Suivez les instructions à l’écran.
Utilisez le gestionnaire de périphériques pour vérifier si un
périphérique WLAN intégré est installé correctement sur votre
ordinateur :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone
Rechercher, puis cliquez sur Gestionnaire de
périphériques.
3 Cliquez sur Cartes réseau. Votre périphérique WLAN
devrait apparaître dans la liste. Le nom du périphérique
WLAN peut comprendre les termes wireless, wireless LAN
ou 802.11.
4 Cliquez sur le bouton Démarrer.
5 Saisissez Réseau et centre de partage dans la zone
Rechercher, puis cliquez sur Réseau et centre de
partage pour ouvrir la fenêtre correspondante.
6 Cliquez sur Se connecter à un réseau et suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
Si votre système dispose d’une antenne externe, essayez de
placer l’antenne dans une meilleure position. Si l’antenne est
interne, essayez de déplacer l’ordinateur.
Essayez de vous connecter plus tard, ou prenez contact avec
votre fournisseur d’accès.
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